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Nach VDSL Umstellung

  • April 16, 2021
  • 5 Antworten
  • 48 Aufrufe
R
Stammgast

Hallo

Soweit hat die Umstellung von ADSL auf VDSL gestern geklappt. Super 60 im Down und 13 im Upload

Aber warum ist mein Kombi-Vorteil von 10,00 Euro jetzt weg?? Das war doch nur ein Technologie Wechsel und keine Vertragsänderung. Meine Handyverträge bestehen doch noch also sollte der Vorteil doch auch weiter laufen??

Gekündigte Optionen: Deaktivierte Option Preis € 10 EUR Kombi-Vorteil Deaktivierungsdatum 15.04.2021

 

Gruß Ronny

Lösung von o2_Manga

Hey @ronnyprivat 

 

du hast recht, für ein Entfernen des Kombivorteils gibt es keinen ersichtlichen Grund. Ich habe diesen direkt wieder aktivieren lassen. 

Dank an @Droggelbecher für die Hilfe.


Grüße

5 Antworten

Droggelbecher
Legende
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Du kannst entweder auf einen Moderator warten, oder dich schriftlich beschweren. Tut mir leid, dass die Systeme manchmal ihre Macken haben.

    R
    Stammgast
    • ronnyprivat
    • Autor
    • Stammgast
    • April 16, 2021

    Hallo @Droggelbecher 

    Ja mal warten wenn nicht rufe ich mal an und lasse das richtig stellen.

    Danke für die Antwort.

    Gruß Ronny

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • April 20, 2021

      Hey @ronnyprivat 

       

      du hast recht, für ein Entfernen des Kombivorteils gibt es keinen ersichtlichen Grund. Ich habe diesen direkt wieder aktivieren lassen. 

      Dank an @Droggelbecher für die Hilfe.


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        R
        Stammgast
        • ronnyprivat
        • Autor
        • Stammgast
        • April 21, 2021

        Hallo @o2_Manga 

        Super alles wieder in Ordnung habe die Mail auch schon bekommen.

        Danke

        Gruß Ronny

          o2_Manga
          • o2_MangaModeratorin
          • April 23, 2021

          Keine Ursache @ronnyprivat 

           

          wir helfen doch gern weiter. :slight_smile:

          Wenn noch etwas im Argen ist, bitte melden. 

           

          Grüße

           

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