Nach Umzug deutlich schlechteres Internet zum gleichen Preis

Wenn man mit Umzug um 24 Monate verlängert, entfällt die Umzugsgebühr. 

Da du im Schreiben auf die maximal erreichbare Geschwindigkeit hingewiesen wurdest, wird ein Sonderkündigungsrecht nicht mehr möglich sein. Evtl kann die Speed Option deaktiviert werden. 

Warte bitte hier auf einen Mod, das kann aktuell aber ca mindestens 7-10 Tage dauern. 

Mhh ich bin mir nicht sicher das allein durch das hinweisen auf die deutlich geringere Geschwindigkeit das Sonderkündigungsrecht nicht aufgehoben wird, da diese durch die Verbraucherschutzzentrale so angesetzt ist mit einer Kündigungsfrist von 3 Monate. Da es sonst ja heißen würde das es überhaupt keine Möglichkeit gibt nach einem Umzug, in ein Gebiet mit extrem schlechten Breitbandanschluss, aus einem Vertrag rauszukommen, bzw. unnötig viel Geld für etwas zu bezahlen was man nicht bekommt. In meinem Fall wäre das fast ein ganzes Jahr.

Ich werde wahrscheinlich noch versuchen den Kundenservice telefonisch zu erreichen, wenn die Aussichten Nachricht von einem Mod zu bekommen bei über eine Woche liegt.

Für die Speedoption wird es eine Lösung geben. Die Frage ist für mich, was für Alternativen gibt es denn für Dich an dem neuen Wohnort? Welcher Anbieter soll denn schneller schalten als es O2 über die Telekom kann, wenn es vor Ort nicht mehr als 6 Mbit gibt?

So rein aus Interesse gefragt...

Welche Mindestgeschwindigkeit wird lt Produktinformationsblatt in deinem DSL 16k garantiert? 

Bei den M bis 50mbits sind es zb 3-5k(?). 

Im Schreiben nach Umzugsauftrag wird, wenn zb statt 100k max 16k verfügbar sind, auf das Sonderkündigungsrecht oder Möglichkeit zum Downgrade hingewiesen. 

Da du aber nur ne max 16k Leitung lt Vertrag hast, wird's kein Sonderkündigungsrecht geben.. 

Du kannst die Option Speed kündigen... 

Ich habe meinen Vertrag April 2013 abgeschlossen. Die Produktinformation die ich ich Tarifarchiv gefunden habe geben nicht an was die Mindestgeschwindigkeit ist.

Auch in meinem Kundenauftrag oder in meinen archivierten Mails steht nichts diesbezüglich fest. 

Mein Vertrag wird auch bei Mein O2 nur als O2 DSL Classic bezeichnet was wohl dafür steht das es halt ein veralteter Tarif ist. 

Das ich die Option Speed kündigen kann ist mir bewusst und habe ich auch schon beantragt. Das machen aber dennoch nur 5€ weniger aus für das was ich halt im Endeffekt bekomme.

Wie hieß denn der Tarif, den du damals abgeschlossen hast (zumindest das sollte aus deinen Unterlagen hervorgehen)? 

Hattest du danach mal einen Tarifwechsel gehabt?

Also der Tarif den ich damals abgeschlossen habe heißt einfach nur O2 DSL S aus dem Jahr 2013.

Einen Tarifwechsel hatte ich seit dem nie gehabt. 

Der DSL S hat einen Minimal-DL von 4 MBit/s.

Das PIB dazu

https://static2.o9.de/resource/blob/346512/90aa1d3f5a838b6a2a76ddf512df9ac7/1_dsl_o2-dsl-s_-2012-_20120223_1.0-download-data.pdf