Nach Umstellung auf o2 DSL Classic S geänderte Tarifbedingungen bei Option Mobile

Ich bin schon seit Hansenet Zeiten DSL Kunde und habe die Option Mobile zu Alice Zeiten hinzugebucht. Die Option Mobile beinhaltete damals eine Alice Flat, d.h. alle Gespräche vom Handy zu Alice Mobil- und Festnetzanschlüssen und beim Festnetzanschluss waren neben dem deutschen Festnetz durch die Option Mobile auch alle Alice Mobilnummern abgedeckt. Dieses beinhaltete natürlich auch die Mailboxabfragen.

Wie ich feststellen musste, hat sich dieses mit der „Systemoptimierung“ auf o2 DSL Classic S geändert. Z.B. werden Mailboxabfragen und Anrufe zu „alten“ Alice Festnetzanschlüssen vom Handy berechnet. Natürlich habe ich schon versucht dieses über den Kundenservice und durch GF-Beschwerden zu lösen, jedoch erfolglos. Die alten Tarife scheinen nicht mehr bekannt zu sein und als einzelner Privatkunde wird man abgespeist.

Ein weiterer betroffener Kunde ist mir bekannt, aber ich gehe mal davon aus, dass dieses noch ein paar mehr trifft und ggf. wird ist es möglich über die Community eine Lösung herbeizuführen. Vielleicht hat sich O2 ja bei Euch auch kooperativer gezeigt. Denn auch wenn O2 es bestreitet, stellt die Änderung eine Preiserhöhung dar.