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Nach Systemumstellung von Silber- auf Bronze Status

  • März 7, 2019 2:19 PM UTC
  • 3 Antworten
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Duschkabine
Einsteiger:in
Seit der Systemumstellung habe ich auf einmal nur noch Bronze Status. Vorher war es die ganze Zeit Silberstatus. Also meinen DSL-Vertrag habe ich schon durchgehend seit der Übernahme von Alice, also seit 2011. Auch gab es nie Probleme bei einer Rechnung, also wieso wurde ich zurückgestuft?

    3 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • März 8, 2019 1:21 PM UTC
    Hallo @Duschkabine ,

    ich erkundige mich für dich bei den Kollegen von Mehr o2 und melde mich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung erhalte. ✅

    Viele Grüße,
    Andrea
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      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • März 26, 2019 11:39 AM UTC
      Hallo @Duschkabine ,

      ich wollte mich nur mal zwischendurch melden, bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten.

      Viele Grüße,
      Andrea
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      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Apr. 1, 2019 7:08 AM UTC
      Hallo @Duschkabine ,

      dein Status bei o2 More ist aktuell noch in Prüfung.

      Viele Grüße,
      Andrea
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