nach fast 2 wochen immer noch nur eingangsbestätigung

​@Jeremy.2002 

Handelt es sich um einen Homespot/Home LTE/5g? 

Hat o2 dir gekündigt? 

​@Bollermann 

Ja, o2 hatte mir diesen zum 31. Oktober gekündigt wieso weiß ich selbst nicht, der Vetrag lief aber noch über den Account von meinem Vater. Den Vetrag den ich jetzt abschließen will soll über mein Acc. laufen.

Ich denke mal, dass du keinen Vertrag bekommst. 

Selber Nachname und Nutzungsadresse? Da wird o2 drüber gestolpert sein

Aber vorher ging es ja auch, es laufen ja mehrere Veträge über den account meines vaters und ich selber habe auch schon einen vetrag auf meinem acc laufen für mein handy. Und auch dann finde ich es echt schade dass man nicht mal irgendwie bescheid bekommt wenn was schief gelaufen ist.

o2 kündigt seit 2,5 Jahren fristgerecht Unlimited und Homespot Tarife. Wer davon betroffen ist, erhält keinen dieser Tarife mehr. Es gibt für Mobilfunkkunden nur noch mobile begrenzte Datenvolumen Tarife oder eben DSL/Kabel/Glasfaser statt Homespot. 

Ich vermute, dass es bei dir daran liegt.... Kann mich aber auch irren.

Wenn das tatsächlich der Grund ist dann wird es wohl zeit zu wechseln. Andere optionen für internet habe ich wo ich wohne nicht, alles zu langsam. 

​@Jeremy.2002 

Ich würde nochmal bestellen. Du kannst ja widerrufen, falls 2 Verträge sind. Versuch macht klug. 😉

Hallo ​@Jeremy.2002,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Dass du bisher keine weiteren Informationen erhalten hast ist schon ungewöhnlich. Selbst wenn wir dir keinen Vertrag anbieten können, erhältst du in der Regel recht schnell weitere Informationen dazu. Wie sieht es denn aktuell aus? Hast du es ein zweites Mal ausprobiert und weitere Informationen bekommen?
Liebe Grüße Bianca

​@Jeremy.2002 ruf lieber einfach bei der Berstellhotline an und frag dort nach dem Stand der Dinge, bevor du neu bestellst. 089 21 76 96 00 10 4

Guten Morgen ​@Jeremy.2002 🙂

Ich wollte hier nochmal bei dir nachfragen - hast du mittlerweile mehr Infos zu deiner o2 Home M Bestellung bekommen? Melde dich sehr gerne hier nochmal mit einer Rückmeldung.