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MyHome M auf 50mbit gedrosselt

  • July 10, 2023
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich habe und bezahle MyHome M  mit 100 Mbit. Leider ist die Geschwindigkeit auf  50 Mbit gedrosselt.

Ich bitte um Korrektur entweder vom Preis oder von der Geschwindigkeit.

Lösung von Sächsin

Es gibt seit 5.10.2022 neue Tarif-Bezeichnungen ... wenn du also nach dem 5.10.22 keine Tarifänderung vorgenommen hast, beinhaltet dein "my Home M"-Tarif auch nur 50 MBit/s.

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 10, 2023

Wann wurde dein “my Home M” abgeschlossen, vor dem 5.10.2022?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
H
Besucher:in
  • hil71
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 11, 2023

Wir sind schon seit vielen Jahren bei O2. Ich hoffe dass das nicht genau der Nachteil bzw Fehler ist.

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • Lösung
  • July 11, 2023

Es gibt seit 5.10.2022 neue Tarif-Bezeichnungen ... wenn du also nach dem 5.10.22 keine Tarifänderung vorgenommen hast, beinhaltet dein "my Home M"-Tarif auch nur 50 MBit/s.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
B
Legende
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  • blablupLegende
  • Legende
  • July 11, 2023

Produktinformationsblatt o2 my Home M (2020): Es gibt 50 Mbit/s zum Grundpreis von 29,99 EUR. 

Produktinformationsblatt o2 my Home M (2022): Es gibt 100 Mbit/s zum Grundpreis von 34,99 EUR.

Es steht dir frei, einen Tarifwechsel auf den teureren Tarif mit 100 Mbit/s zu beauftragen. Wenn du 100 Mbit/s hättest haben wollen, hättest du sie natürlich damals auch gleich bei Bestellung deines o2 my Home bestellen können. War damals auch nicht teurer. 

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • July 15, 2023

Hallo @hil71 ,

die Vermutung von Sächsin und blablup lagen hier ja schon direkt richtig. Und wie ich sehe hast du bereits einen Tarifwechsel angestoßen, wenn du noch irgendwelche Frage hast, dann komm gerne auf uns zu.

 

Schöne Grüße, Sven

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