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Warum O2
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Gelöst

möglicher Widerruf Kündigung

  • December 21, 2020
  • 6 Antworten
  • 137 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor einiger Zeit meinen DSL Vertrag zum 20.02.21 gekündigt. Ich überlege mir nun, ob ich doch bei o2 bleibe…. 

 

Ehrlich gesagt sehe ich jedoch nicht ein den Anschlusspreis von 69,99 EUR zu zahlen. Kann man den nicht entfallen lassen, wenn ich nun doch bei o2 bleiben würde? Ich hätte mir den Tarif O2 my Home L (Aktionspreis) zu

24,99 € *
ab 13. Monat 34,99 €

ausgesucht, der dann ab 20.02.21 laufen sollte. Allerdings weiss ich nicht, wie ich diesen “bestellen” soll. Müsste ich hier angeben, dass ich wechsle? Oder muss “neuer Anschluss” ausgewählt werden - wobei das ja auch nicht korrekt wäre…. 

 

Meine Homebox 6741 könnte ich ja dann weiterverwenden, oder?

Vielen Dank vorab für eine Rückmeldung.

Betty

Lösung von Bollermann

Moin, 

 

du hattest dich ja hier vor ein paar Monaten bereits bzgl eines Angebotes gemeldet. DSL kann man online leider (noch) nicht verlängern.  Wenn man online "Bestandskunde" anklickt, handelt es sich um Neuverträge inkl Kombivorteil und Anschlusspreis, zb wenn man schon Mobilfunkkunde ist und DSL dazu abschließen möchte. 

 

Ist denn L bei dir verfügbar? 

 

Beachte bitte, dass bei Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. Diese kann aber für 4,99€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

 

Du hast auch einen Mobilfunkvertrag? Bekommst du auf diesen schon den Kombivorteil, ist das bei DSL nicht möglich. 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Du erhältst dann voraussichtlich innerhalb der nächsten 5-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

 

    6 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • December 21, 2020

    Moin,

     

    eine Verlängerung online ist nicht möglich, das geht nur über die Hotline, oder hier über einen Moderator.

    Natürlich musst du dann keine Anschlussgebühr bezahlen, das fällt nur bei Neuanschlüssen an, aber ob du ein Angebot zum Neukundentarif erhältst, glaube ich persönlich nicht, aber fragen kostet ja nichts.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    o2_Manga
    B
    Besucher:in
    • bettyn89
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2020

    Moin,

    .

    Natürlich musst du dann keine Anschlussgebühr bezahlen, das fällt nur bei Neuanschlüssen an, aber ob du ein Angebot zum Neukundentarif erhältst, glaube ich persönlich nicht, aber fragen kostet ja nichts.

     

    Greetz

    Danke für deine Antwort :)
    Ich habe habe extra umgeklickt auf “Bestandskunde”, der Preis ist gleich geblieben bei dieser Aktion, nur das mit der Anschlussgebühr ist bei den 69,99 EUR geblieben.

    Dann warte ich einfach mal auf einen Moderator :) bei der Hotline hängt man ewig in der Warteschleife

     

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 21, 2020

    Moin, 

     

    du hattest dich ja hier vor ein paar Monaten bereits bzgl eines Angebotes gemeldet. DSL kann man online leider (noch) nicht verlängern.  Wenn man online "Bestandskunde" anklickt, handelt es sich um Neuverträge inkl Kombivorteil und Anschlusspreis, zb wenn man schon Mobilfunkkunde ist und DSL dazu abschließen möchte. 

     

    Ist denn L bei dir verfügbar? 

     

    Beachte bitte, dass bei Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. Diese kann aber für 4,99€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

     

    Du hast auch einen Mobilfunkvertrag? Bekommst du auf diesen schon den Kombivorteil, ist das bei DSL nicht möglich. 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Du erhältst dann voraussichtlich innerhalb der nächsten 5-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    o2_Larissa
    B
    Besucher:in
    • bettyn89
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 21, 2020

    Moin, 

     

    du hattest dich ja hier vor ein paar Monaten bereits bzgl eines Angebotes gemeldet. DSL kann man online leider (noch) nicht verlängern.  Wenn man online "Bestandskunde" anklickt, handelt es sich um Neuverträge inkl Kombivorteil und Anschlusspreis, zb wenn man schon Mobilfunkkunde ist und DSL dazu abschließen möchte. 

     

    Ist denn L bei dir verfügbar? 

     

    Beachte bitte, dass bei Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. Diese kann aber für 4,99€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

     

    Du hast auch einen Mobilfunkvertrag? Bekommst du auf diesen schon den Kombivorteil, ist das bei DSL nicht möglich. 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? Du erhältst dann voraussichtlich innerhalb der nächsten 5-14 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

     

     

    Hallo,

    vielen Dank auch für deine Rückmeldung.

    L ist laut Verfügbarkeitscheck bei mir kein Problem. Flatrate ins Mobilfunknetz bräuchte ich keine. Meine Email Adresse ist korrekt hinterlegt, dann warte ich jetzt einfach mal ab, vielen Dank.

    Bollermann
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 21, 2020

    Sehr gern 🙂

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 28, 2020

    Hallo @bettyn89 

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

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