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Mögliche Vertragsverläöngerung


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Hallo,

ich möchte mich bezüglich meines aktuellen DSL-Vertrags O2 my Home XS 16 erkundigen, der noch bis zum 05.11.2026 läuft.

Ich hätte gern ein persönliches Angebot für eine mögliche Verlängerung um 24 Monate — mit denselben Vertragsmerkmalen wie bisher.

Meine bei Euch hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell.

Vielen Dank im Voraus für eure Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Elemer

10 Antworten

o2_Daniela
  • Moderatorin
  • April 28, 2026

Hallo ​@CucuMer,

schön, dass du wieder den Weg zu uns gefunden hast und dich für ein Vertragsverlängerungsangebot interessierst 😊

Wir schauen gerne, was wir für dich machen können, und schicken dir das Angebot an deine hinterlegte E-Mail-Adresse. Gib uns dafür bitte ein paar Tage Zeit – schau in der Zwischenzeit gerne regelmäßig in dein Postfach 😉

Viele Grüße
Daniela


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  • Autor
  • Besucher:in
  • April 28, 2026

Hallo Daniela,

vielen Dank und ich freue mich auf euer Angebot!

Viele Grüße

CucuMer


o2_Senay
  • Moderatorin
  • May 4, 2026

Hallo ​@CucuMer, ich habe dir aktuell das beste Angebot für den o2 Home XS per E-Mail zugeschickt. 👍 Es kann aber gut sein, dass gegen Ende deiner Laufzeit noch etwas mehr Spielraum beim Rabatt möglich ist. Wenn du also noch warten möchtest, ist das absolut nachvollziehbar. Das Angebot ist 8 Tage gültig und verfällt danach automatisch, falls du es nicht annimmst.

Schau es dir gern in Ruhe an, wenn du Fragen hast oder noch Änderungswünsche bestehen, gib einfach Bescheid. 😊

Liebe Grüße,

Senay


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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2026

Hallo Senay,

leider habe ich bis jetzt noch keine E-Mail von Dir bekommen!

Bitte noch mal nach schauen!

Danke!

Liebe Grüße

CucuMer


Bumer
Legende
  • May 4, 2026

Passt die E-Mailadresse in Mein o2? Hast du im Spam Ordner geschaut?


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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2026

Wie bereits geschrieben, “Meine bei Euch hinterlegte E-Mail-Adresse ist aktuell” und ja, auch im Spam Ordner nachgeschaut!


o2_Senay
  • Moderatorin
  • May 4, 2026

@CucuMer Ich habe das Angebot soeben nochmal rausgeschickt 👍Ich hoffe, dass es diesmal ankommt, schaue bitte vorsichtshalber auch einmal in deinem Spam-Ordner nach. Gib mir gern kurz Bescheid, ob alles geklappt hat. 😊


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  • Autor
  • Besucher:in
  • May 4, 2026

Hallo Senay,

vielen Dank für das Angebot. Leider ist der enthaltene Rabatt für mich nicht attraktiv genug, um bereits jetzt eine Verlängerung vorzunehmen.

Da mein Vertrag noch bis November 2026 läuft, werde ich mich in ein paar Monaten erneut melden, um ein verbessertes Angebot mit einem spürbar höheren Bestandskundenrabatt zu erhalten.

Liebe Grüße

CucuMer


The_Voice_70
Legende
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@CucuMer 

Vorsorglich kündigen und acht Wochen vor Vertragsende nochmal anklopfen. Du bist noch Lichtjahre vom Vertragsende weg. 😉


o2_Senay
  • Moderatorin
  • May 5, 2026

@CucuMer danke dir für deine Rückmeldung 😊
Kann ich absolut verstehen, in deinem Fall ist es auf jeden Fall sinnvoll, noch etwas zu warten. Du kannst in der Zwischenzeit auch gern den Tipp von The_Voice_70 ausprobieren, der ist wirklich gar nicht so verkehrt. Melde dich einfach wieder, wenn es soweit ist, dann schauen wir sehr gern nochmal gemeinsam nach einem besseren Angebot für dich. 🙂