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Mobile Optionen nach der DSL Kündigung

  • January 22, 2022
  • 8 Antworten
  • 67 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Community,

ich habe soeben meinen O2 DSL Vertrag gekündigt. Die Bestätigung von O2 kommt gerade an. Auf dem Schreiben steht allerdings:

 

Wichtig für Sie:

Ihre Mobile Optionen von O2 mit dem Rufnummern xxxxx, xxxxx sind von der Kündigung nicht betroffen.

 

Die zwei Handynummern sind quasi mit dem DSL Vertrag verbunden, nachdem der DSL Vertrag gekündigt worden ist, bleiben die zwei Handynummern dort allein. Wie sieht dann mit dem Kosten aus, gibt es Monatsgebühr dafür, oder die sind einfach wie Prepaid Vertrag?

 

Was muss ich dann tun wenn ich diese Mobile Option auch kündigen möchte? Auf MeinO2 Seite findet man nix.

 

Kann jemand mir weiterhelfen? Besten Dank!

 

VG.

adherent

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Kosten keine Grundgebühr. Melde dich mal in „Mein o2“ mit deinem DSL an. Im Reiter Vertrag findest du sie aufgelistet. 
Du kannst sie auch kündigen, wenn kein Bedarf besteht. https://static2.o9.de/resource/blob/498264/a1b9787b1da27c4e72aacc22b6d1e0ea/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • January 22, 2022

    Hallo,

    die Kosten keine Grundgebühr. Melde dich mal in „Mein o2“ mit deinem DSL an. Im Reiter Vertrag findest du sie aufgelistet. 
    Du kannst sie auch kündigen, wenn kein Bedarf besteht. https://static2.o9.de/resource/blob/498264/a1b9787b1da27c4e72aacc22b6d1e0ea/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

    LG

    -
      A
      Besucher:in
      • adherent88
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2022

      Hallo,

      die Kosten keine Grundgebühr. Melde dich mal in „Mein o2“ mit deinem DSL an. Im Reiter Vertrag findest du sie aufgelistet. 
      Du kannst sie auch kündigen, wenn kein Bedarf besteht. https://static2.o9.de/resource/blob/498264/a1b9787b1da27c4e72aacc22b6d1e0ea/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

      LG

       

      Vielen Dank für die Antwort!

        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • January 28, 2022

        Hi @adherent88 

        Willkommen in unserer o2 Community. 

        Es freut mich, das Villureef dir helfen könnte (vielen Dank dafür).

        Darf ich fragen warum du uns verlassen möchtest? 

        Lag es am Preis, dem Service oder der Qualität der Leitung? An was hat es am Ende gelegen?

        Magst du uns hier von deinen Gründen berichten?

        Lieben Gruß Matze 

        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
          reine
          Stammgast
          Forum|alt.badge.img+5
          • reine
          • Stammgast
          • January 29, 2022

          Hallo,

          Bleiben die Mobilfunkkarten weiterhin kostenlos?

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • January 29, 2022

          Hallo,

          nur wenn du keine kostenpflichtigen Telefonate mit führst.

          LG

           

          -
          A
          • Anonymous
          • January 29, 2022

          Hallo,

          Bleiben die Mobilfunkkarten weiterhin kostenlos?

          @reine 

          hi, bitte auch vorsichtig bei der Datennutzung.

          Je nach dem, ob ein Freivolumen oder ein Datenpack dabei ist.

          mfg

          A
          Besucher:in
          • adherent88
          • Autor
          • Besucher:in
          • January 29, 2022

          Hi @adherent88 

          Willkommen in unserer o2 Community. 

          Es freut mich, das Villureef dir helfen könnte (vielen Dank dafür).

          Darf ich fragen warum du uns verlassen möchtest? 

          Lag es am Preis, dem Service oder der Qualität der Leitung? An was hat es am Ende gelegen?

          Magst du uns hier von deinen Gründen berichten?

          Lieben Gruß Matze 

           

          Hallo Matze,

          mit dem O2 Support bin ich eigentlich zufrieden. Es lag wahrscheinlich nicht an O2, sondern an Telekom. Kurz gesagt, die DSL Bandbreite ist unterirdisch. Ich habe 50M Bandbreite bestellt, aber ich kriege kaum über 10M. Solche Geschwindigkeit ist für Home Office Katastrophe. Es bleibt keine andere Wahl als Kündigung. 

          LG

           

          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • January 31, 2022

          @adherent88 Okay, verstehe. Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich nehme an, dass an deiner Adresse in dem Fall noch kein VDSL Ausbau stattgefunden hat und du daher über ADSL (max 16Mbit) geschaltet bist.

          Der neue Anbieter kann dir VDSL anbieten? Oder nutzt du als nächstes einen Kabelprovider?

          VG Matze 

           

           

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