mobile daten zur kompensation?

Forum|Forum|4 years ago
March 16, 2021
3 Antworten
21 Aufrufe

Schwabenpanther
Besucher:in

Hallo, leider verzögert sich wegen technischer Probleme mein DSL Wechsel zu o2. Ich bin mittlerweile seit 26 Stunden ohne Internet. Auf Nachfrage beim Kundenservice gestern Abend wurde ich darauf hingewiesen, dass ich einen Hotspot übers Handy eröffnen könnte um arbeiten zu können. Bekomme ich dafür eine Kompensation in Form von Datenvolumen von o2? Ich bitte um eine rasche Antwort.

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|4 years ago
March 16, 2021

Im Einzelfall ist bei einer längeren Störung die Erhöhung des Datenvolumens bestimmt möglich. Das hättest du aber gleich am Telefon ansprechen müssen / können ;-) Ruf am besten nochmal bei der Kundenbetreuung an.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.