Mittelalter o2.

Ich verstehe ehrlich gesagt dein Problem nicht. Wenn dein Vormieter an der neuen Adresse auszieht, ist gemäß gesetzlicher Regelung dessen DSL-Anschluss zu deaktivieren. Insofern ist es in der Tat unerheblich, ob und bei welchem Anbieter der Vormieter einen DSL-Anschluss hatte. Zur Schaltung eines o2 DSL Anschluss ist es lediglich erforderlich, dass das Haus in das du ziehst mit einem APL der Telekom ausgestattet ist und ein freier DSL-Port beim Vorleister (i.d.R. Telekom) besteht. Damit du in deiner Wohnung den Anschluss auch nutzen kannst, musst du vor der Beauftragung sicher stellen, dass es eine für DSL geeignete Hausverkabelung (Kupfer-Telefonkabel) vom APL zu deiner Wohnung gibt und im Idealfall sich auch dort bereits eine TAE-Dose befindet. 

Infrastruktur für Kabelfernsehen kann generell nicht für DSL genutzt werden. Das ist insofern wichtig, da Vodafone den Kabel-TV Anbieter Kabel Deutschland gekauft hat. Daher gibt es nun unter dem Markennamen Vodafone sowohl DSL-Anschlüsse (auf Basis von Telefonkabeln) als auch DOCSIS-Anschlüsse auf Basis von Koax-Kabel-TV-Kabeln. Daher sollte man als Kunde nicht eine Telefondose mit einer Kabel-TV-Dose verwechseln. Beides hat nichts miteinander zu tun. 

Ggf. habe ich mich falsch ausgedrückt.

Ich ziehe zu der Person die ich Pflege. Entsprechend ist dort und bleibt der Anschluss bestehen.

Wie bereits erwähnt läuft der Anschluss über die Telefonbuchse. Der TV Anschluss wird nicht genutzt.

@Bollermann das ist endlich mal eine tolle Aussage mit der ich Arbeiten kann. Vielen Dank! 

Fraglich bleibt für mich halt, wenn der Anschluss nicht möglich ist. Was passiert mit dem alten Anschluss (alte Adresse)? Der müsste dann ja dennoch deaktiviert werden?

Wenn du umziehst wird der Anschluss an der alten Adresse deaktiviert. Kann das Produkt an der neuen Adresse nicht geschaltet werden kannst du vorzeitig kündigen, gem. TK-Gesetz ab dem Datum des Umzugs (laut Meldebescheinigung) mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende.

Übrigens, wie sah denn genau die Kommunikation im Mittelalter aus? Sorry, aber ich verstehe solche maßlos übertriebene Aussagen einfach nicht. Nur weil du gerne eine andere Möglichkeit gehabt hättest?

@bs0 Versteh mich nicht falsch, aber manchmal ist man ziemlich verärgert.
Gerade wenn man sich auf Aussagen von einem o² Mitarbeiter verlässt. 
Dann mehrere Versuche braucht um überhaupt eine qualifizierte Antwort zu bekommen,
in diesem Fall dann von einem User: @Bollermann (Bollermann bitte nicht falsch verstehen! Ich danke dir sehr für deine qualifizierte Antwort!).

Viel einfacher wäre es, wenn man durchgestellt werden könnte oder einen Rückruf vereinbaren könnte mit der entsprechenden Abteilung. Aber dies ist nicht möglich. Weder telefonisch, via. Whatsapp oder Twitter. 

Andere Anbieter bieten bspw. E-Mail Kontakt an, oder einen Rückruf von der Fachabteilung. Kenne ich hier bspw. von der Telekom. 
 

Für mich ist entsprechend mit der Aussage von Bollermann dieser Fall geschlossen. 
Zukünftig werde ich mir einen anderen Anbieter auch im Handybereich suchen.
Da o² mich auch schon in der Vergangenheit schon etliche nerven gekostet hat.

Dennoch vielen Dank für eure Antworten. 

Vielen Dank für die herzlich freundliche Rückmeldung, dass ich dir weiterhelfen konnte. 

Ich wünsche dir, dass alles klappt