Mailaccount / Website nicht mehr aktiv

@GrandmasterB

hi, bei einigen Mailkonten gibt es zur Zeit Probleme.

Die O2 Technik ist informiert.

Ob du davon betroffen bist  kann ich nicht einschätzen. 

Ist dein Vertrag zum Mailfach noch aktiv?

mfg

Ja, DSL und Mobilvertrag sind aktiv!

Meine Website unter xxxxxxxxxxx.de gibt folgende Fehlermeldung bei Aufruf:

Not Authorized to View This Page [CFN #0004]

Ein Login per FTP mit den von mir notierten Anmeldeinformationen ist nicht mehr möglich…

Wie kann ich darauf wieder zugreifen, um meine Website wieder aufrufen zukönnen?!

edit Thomas3 : externe Webadresse anonymisiert

E-Mail funktioniert nun wieder!

Danke!

Aber meine Website der zugehörigen Domain zeigt noch immer eine Fehlermeldung und ich kann mich nicht am FTP-Server anmelden.

An welche Stelle bei O2 kann ich mich in diesem Fall wenden?!

viele Grüße 

@GrandmasterB 

bitte warte hier bis sich ein O2 Moderator meldet,

du kannst dich auch an den Kundenservice wenden,

aber vielleicht führt das zu zusätzlichem Kuddelmuddel.

Hallo @GrandmasterB,

gut, dass die Mails wieder funktionieren.

Das Problem mit der Anmeldung am FTP-Server besteht weiterhin?

Viele Grüße,

Katja 

Nein, funktioniert weiterhin nicht.

Hallo @GrandmasterB ,

danke für deine Rückmeldung! Ich habe eine Störungsmeldung speziell für die Domain und die Verwaltung erstellt, damit die Kollegen der Technik es genauer analysieren können.

Viele Grüße,
Kurt

Moin!

Nach einer Woche wollte ich mal nachfragen, ob es bei meinem Anliegen etwas Neues gibt?!

ich habe leider bisher noch keine Rückmeldung von der Technikabteilung bekommen und meine Website weiterhin nicht erreichbar…

Viele Grüße 

Hallo @GrandmasterB ,

ich erkundige mich noch einmal nach dem Stand.

Gruß, Solveig

Hallo @GrandmasterB ,

ich habe noch keine Rückantwort, aber ich melde mich wieder.

Gruß, Solveig

Hallo @GrandmasterB ,

die Kollegen der Technik haben geschrieben, dass deine Webseite wieder aktiv ist und die Domain wieder erreichbar ist.

Kannst du das bestätigen ?

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

ja klasse! Die Weiterleitung auf meine Firmenwebsite funktioniert wieder!

allerdings kann ich mich noch immer nicht mit meinen Login Daten (von damals Hansenet) nicht auf dem FTP anmelden.

ist aber erstmal auch nicht wichtig.

Vielen Dank!

Hallo @GrandmasterB ,

danke für die Rückmeldung und schön, dass es wieder klappt.

Für dein anderes Problem, müßten wir einmal per privater Nachricht Daten austauschen. Willst du es jetzt angehen oder dich später nochmal melden ?

Gruß, Solveig