MAC Adresse

​@Syality 

Ist es ein eigener Router? 

Es ist mein eigener Router ja 

Vllt hilft noch zu ergänzen das ich umgezogen bin vorher einen Kabel Anschluss mit eigenem Router hatte 

Ist der Kabel Anschluss bereits gekündigt und deaktiviert? 

Der vertrag wurde umgewandelt. 
mich weiß nicht ob der Anschluss bereits deaktiviert wurde 

Hi ​@Syality 

Willkommen in unserer o2 Community 💚

Zu deiner Frage: Generell werden die Kabel Router nach Deaktivierung des Anschlusses automatisiert freigegeben, falls das im Ausnahmefall mal nicht passiert muss manuell nachgearbeitet werden, das ist ja in deinem Fall nach Info an der Hotline auch schon geschehen 😊

Du solltest den Router jetzt also schon wieder frei verwenden können.

VG Matze