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LTE Tarif O2 my Home S wirklich sehr langsam


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38 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024


Wo finde ich meine Zugangsdaten? Die habe ich bis jetzt nicht bekommen und der Homespot funktioniert auch nicht mehr.


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 15, 2024

Hallo @KrautHolg, die Zugangsdaten sind noch per Post unterwegs aber ich konnte dir diese gerade per E-Mail zuschicken. Die Expressaktivierung deines DSL Anschlusses ist durch. Der Hotspot läuft allerdings noch weiter bis 27.08.2024. Gib uns gerne Bescheid, wenn alles optimal funktioniert bei deinem DSL, dann können wir den Homespot deaktivieren. 

VG,

Senay


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024

Vielen Dank!  Nach mehreren Versuchen tauchten die Zugangsdaten in der O2 App auf.  Der Homespot sagt allerdings seit heute morgen: "Zugang zum Internet nicht möglich".


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 15, 2024

Oh je, es kann sein, dass ich die Deaktivierung bei uns im System noch nicht sehe, da es etwas dauern kann, bis alles aktualisiert wird. Kannst du den DSL jetzt nutzen? Hat alles gut geklappt mit der Anmeldung?

VG,

Senay


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 15, 2024

Ich arbeite mich hier langsam voran und melde mich, wenn alles zufriedenstellend klappt.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • August 16, 2024

 

Hallo @o2_Senay 

So, im Prinzip funktioniert jetzt alles, wenn ich auch noch Probleme mit dem eigenen Heimnetz habe.  Das wird sich langsam alles regeln.  Eine Frage habe ich trotzdem noch…

Obwohl ich sip.alice-voip.de als Server angegeben habe und Username und Passwort direkt aus der o2 App kopiert habe, kann ich mich nicht erfolgreich anmelden.  Wie funktioniert SIP über o2, bzw. wo kann ich das nachlesen?

VG, 

KrautHolg

 


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  • Legende
  • August 16, 2024

Wie funktioniert SIP über o2, bzw. wo kann ich das nachlesen?

Die Schnittstellenbeschreibung findest du hier:
https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html

Was für einen Router nutzt du denn? Bei AVM Fritzboxen und o2 Homeboxen ist keine manuelle SIP-Konfiguration notwendig, das passiert automatisch bei Nutzung des Einrichtungsassistenten. 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 16, 2024

Hallo @KrautHolg das ist eine tolle Neuigkeit, freut mich sehr, dass der  DSL Anschluss nun aktiviert und im Einsatz ist 😊

Hinsichtlich der SIP Problematik habe ich diesen Beitrag für dich gefunden, ich hoffe, dass dieser auf deine Situation zutrifft und die Tipps dort dir weiterhelfen: sip.alice-voip.de wird aufgelöst ist nicht erreichbar | O₂ Community (o2online.de)

Gib uns gerne Feedback, wenn du weiterhin unsere Unterstützung hier benötigst.

VG,

Senay


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 16, 2024

Ja, aber….

 

Ich wollte keine Vertragsverlängerung, habe aber gegen meinen Willen eine bekommen.  

 

Ende Mindestvertragslaufzeit 14.08.2026 

 

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 16, 2024

Wie funktioniert SIP über o2, bzw. wo kann ich das nachlesen?

Die Schnittstellenbeschreibung findest du hier:
https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html

Was für einen Router nutzt du denn? Bei AVM Fritzboxen und o2 Homeboxen ist keine manuelle SIP-Konfiguration notwendig, das passiert automatisch bei Nutzung des Einrichtungsassistenten. 

FRITZ!Box 7590 (UI) .  Die Fritz Fon App funktioniert auch problemlos, aber wenn ich z.B. Linphone oder Sipnetic nutzen möchte, dann klappt es nicht.  Den Einrichtungsassistenten habe ich nicht genutzt, sondern alles manuell eingegeben.  


o2_Senay
  • Moderatorin
  • August 16, 2024

Da ist Anfangs tatsächlich eine neue 24 Monatige Laufzeit automatisch im System hinterlegt. Daher kann ich deine Verwirrung nachvollziehen. Allerdings wird diese binnen 3 Werktagen ab Aktivierung angepasst 😊 Sollte sich danach nichts ändern, dann gib uns gerne Bescheid, damit wir da nachhaken.

VG,

Senay


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  • Legende
  • August 18, 2024

Die Fritz Fon App funktioniert auch problemlos, aber wenn ich z.B. Linphone oder Sipnetic nutzen möchte, dann klappt es nicht.  

Bitte beachte, dass sich jeweils nur ein Gerät gleichzeitig beim o2 SIP-Server registrieren kann. D.h. wenn du die SIP-Daten von o2 in der Fritzbox eingetragen hast, dürfen sie nirgendwo anders eingetragen sein.

Wenn du ein IP-Telefon an der Fritzbox betreiben möchtest, musst du das so konfigurieren (Variante 1: Melden Sie das IP-Telefon oder die Internettelefonie-Software als Telefoniegerät an der FRITZ!Box an) :

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590-AX/268_IP-Telefon-oder-Internettelefonie-Software-mit-FRITZ-Box-verwenden/

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • August 28, 2024

Moin @KrautHolg - wenn du hier noch weitere Unterstützung brauchst oder Fragen hast - melde dich gerne. Wir freuen uns immer über Feedback oder Rückmeldungen. 

Schöne Grüße

Kathi 🌞