LTE-Anschluss ist zu langsam und die Verbindung bricht ab

Als Ergänzung. Jetzt ist es noch “schnell” im Vergleich zu anderen Zeiten. Hier die Ergebnisse des Speedtests: https://www.speedtest.net/result/18734985960

Hallo ​@Eduard75 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂

Ein Technologiewechsel ist jederzeit möglich, wenn du möchtest, können wir dir gern behilflich sein. 

Gib uns gern mehr Details, welche Technologie für dich in Frage kommt.

Grüße

Manga

Guten Morgen,

also, wenn es geht, würde ich Kabelinternet bevorzugen. Leider habe ich keine Kabelsteckdose in meinem Haus. Kabelanschluss ist aber da (im Keller). Da ich in meinem Haus wohne (Einfamilienhaus) würde nichts ausmachen, wenn ich den Router im Keller postiere (Früher mit DSL hat es auch geklappt. Falls es geht, würde ich Foto von meinem Kabelzugang schicken.

Sonst wäre DSL auch ein Thema.

Mit freundlichen Grüßen

Eduard75

Hallo O2_Manga

Leider kann ich Sie nicht anschreiben. Vielleicht können Sie mir eine Antwort auf meine Anfrage senden?

Hallo ​@Eduard75 ,
schau doch einmal nach, was dir an deiner Adresse bei der internet-Verfügbarkeit angezeigt wird. 
Wir erstellen dir dann gerne ein Angebot. 
Gruß, Solveig 
 

Guten Morgen.

Ich habe getestet: Bis 1000 Mb/s möglich (Kabel). 

Gruß, Eduard75

Hallo ​@Eduard75, vielen Dank für deine Rückmeldung und den Verfügbarkeitscheck. Bevor ich dir ein Angebot zuschicke, wüsste ich gerne, welche Leitung du bevorzugst. Und ob du einen Mietrouter von uns möchtest oder dir selbst einen besorgen wirst. Sobald du mir diese Infos gibst, kümmere ich mich um ein passendes Angebot.

Liebe Grüße,

Senay

Also Kabel-Internet klingt schon verlockend. Ein Mietgerät würde ich auch bevorzugen. Die Sache ist, es gibt Kabelanschluß im Haus, aber keine Steckdose in der Wohnung. Es muss praktisch im Keller angeschaltet werden. Es ist auch mein Einfamilienhaus, also würde es auch nur von meiner Familie genutzt. Ein Verstärker für Kabelanschluß habe ich auch im Keller. Ich könnte auch Fotos schicken.

LG, Eduard75

​@Eduard75 danke für die ausführliche Beschreibung. So wie du es schilderst, klingt die Struktur für mich erst einmal passend. 😊 Ein Foto von der aktuellen Verkabelung bzw. dem Aufbau wäre allerdings sehr hilfreich, damit wir das Ganze noch genauer beurteilen können. Eine Frage noch, möchtest du die 1000 Mbit/s Leitung oder würde auch ein etwas kleinerer Tarif für dich ausreichen?

Guten Morgen, 

etwas kleinere Tarif würde ausreichen. An welche Email kann ich die Fotos schicken? Ich glaube es geht nicht diese hier zu posten.

Mit freundlichen Grüßen

Eduard75

​@Eduard75 du kannst die Bilder hier in der Community posten.

Bitte mach vorher persönliche Daten oder irgendwelche Kennungen unkenntlich, falls auf dem Kasten welche vorhanden sind. 😌

Ok. Hier sind die Fotos aus dem Keller

​@Eduard75 leider sind in deinem Beitrag keine Fotos zu sehen 😕

Versuch bitte noch einmal, sie über „Bild hinzufügen“ hochzuladen. Du solltest die Fotos dann direkt in deiner Antwort sehen können, bevor du sie absendest. Ich hoffe, dass es diesmal klappt. 😊

Jetzt hat es geklappt

Hallo ​@Eduard75,

ich sehe auf den Bildern keine Anschlussmöglichkeit.

Führen die beiden oberen Kabel in die Wohnung? Dort müsste dann ggf. durch einen Techniker so eine Multimediadose gesetzt werden:

Der Anschluss ist vermutlich stillgelegt, wenn er länger nicht genutzt wurde, daher muss dann vor der Aktivierung wohl auf jeden Fall ein Techniker kommen. 

Viele Grüße

Giulia

Und ist es möglich, dass der Techniker diese Dose im Keller einfach setzt? Der Anschluss ist nicht stillgelegt. Die Dose wurde bei der Renovierung einfach entfernt. Alle Tests zeigen, dass Anschluß noch da ist (auch auf der Seite von o2)

Oder ist es einfacher zum DSL zu wechseln? Dann würde 250er passen 

Hallo ​@Eduard75 ,

unter den gegebenen Umständen wäre sicher ein DSL Anschluss sinnvoller.
Daher habe ich dir gerade ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Tarifumstellung in den 
o2 Home L 250 (2024) Kombi, inkl Router Fritzbox 7530 AX,
per Email zugeschickt.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße 
Maria