Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Lottogewinn

  • September 28, 2020
  • 14 Antworten
  • 206 Aufrufe

Moin,

Meine Oma ist Kunde bei euch und heute haben ich (Enkel und meine Mutter (Ihre Tochter) mitbekommen wie das Telefon geklingelt hat und meine Oma ans Telefon gegangen ist. Soweit alles gut, wir wollten aber wissen wer dran ist, Sie meinte auf einmal das Sie die eins Drücken muss, weil Sie ein Lottogewinn gewonnen hat. Wir sind dann zwischen gegangen und ich hörte nur am Telefon das an der anderen Seite aufgelegt wurde. Wir haben auch keine Nummer gefunden am Telefon. Vorab wir hatten das schon mal das eine Nummer angezeigt wurde, aber später am Telefon nicht zusehen war und am Telefon haben wir nichts geändert, es wird immer eine Nummer angezeigt auch wenn man ran geht bzw nicht. Nun frage wir uns woran liegt es?

Meine Oma ist 90 Jahre alt (dieses Jahr geworden), Sie leidet an Alzheimer und Demenz. Wir wollen so lange es geht das meine Oma noch zuhaue Wohnen bleibt und auch ein Festnetz Anschluss hat, damit Sie mit ihren Schwestern Telefonieren kann.

 

Nun suchen wir nach Lösungen, nun ist es schwer nachzuvollziehen woher die Ihre Nummer hat.
Da wäre die Frage, kann man nicht vorab die Telefonnummer blockieren?

Wir haben gedacht das wir nur bestimmte Telefonnummer frei geben und der Rest kommt nicht durch zu meiner Oma.

 

Hat da O2 eine Lösung oder was kann man dagegen tun um meine Oma so gut wie möglich zu beschützen.

 

Wir hoffen das wir hier eine Lösung finden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Feldwebel30

14 Antworten

Jogi
Legende
  • September 28, 2020

Moin, 

 

nein, ankommende Anrufe kann o2 nicht blockieren. Die wählen wild ganze Nummerngassen durch und wenn einer ran geht, wird der Versuch gestartet.

Wenn eine Fritzbox vorhanden wäre, ginge eine Blockade im Router, so eine Homebox bietet das leider nicht und eine Rufumleitung auf ein Handy ist hier ja auch keine Alternative.

Etwas anderes möchte mir gerade nicht einfallen, aber eventuell hat ja noch ein anderer eine Idee.

Greetz


schluej
Legende
  • September 28, 2020

Hat jemand die Pflegevormundschaft?

Dann wäre eure Oma nicht geschäftsfähig...

Damit gibt es dann auch keinen Vertrag.

 

Sonst bleibt nur die Firtzbox  z.B. 7530.


Klaus_VoIP
Legende
  • September 28, 2020

3:0

Fritzbox und ganz viele Sperren ist aus meiner Sicht ebenfalls der beste Weg! 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 28, 2020

Hat jemand die Pflegevormundschaft?

Dann wäre eure Oma nicht geschäftsfähig...

Damit gibt es dann auch keinen Vertrag.

 

Sonst bleibt nur die Firtzbox  z.B. 7530.


Meine Mutter macht das alles, nun weiß ich nicht ob man das beim Notar eintragen muss, das wusste meine Mutter auch nicht. Aber Pflege usw. regel das alles mit meiner Mutter.

Es gibt auch die Möglichkeit bei der Bank das Lastschrift Verfahren zu sperren, dann könnte die auch nichts abbuchen.

 

Jetzt noch eine Fritzbox zukaufen wäre auch ne Möglichkeit aber das ganz dort einzugeben (Zugangsdaten usw) bin ich da nicht der Experte drin.


Klaus_VoIP
Legende
  • September 28, 2020

Es gibt auch die Möglichkeit bei der Bank das Lastschrift Verfahren zu sperren, dann könnte die auch nichts abbuchen.

Keine Panik! Es wird die nächste Zeit nur eine Flut von Anrufen kommen. Einfach so nach “1” drücken führt nicht zu Abbuchungen. Der Telefon-Spam nimmt aber zu und man sollte alle Sperren drin haben, die o2 anbietet wie 0900, Ausland etc. 

Mit einer Fritzbox kann man dann noch zusätzlich filtern und unbekannte und verdächtige Anrufe sogar auf AB umleiten. 

Adressangaben aus dem Telefonbuch entfernen!


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 28, 2020

Es gibt auch die Möglichkeit bei der Bank das Lastschrift Verfahren zu sperren, dann könnte die auch nichts abbuchen.

Keine Panik! Es wird die nächste Zeit nur eine Flut von Anrufen kommen. Einfach so nach “1” drücken führt nicht zu Abbuchungen. Der Telefon-Spam nimmt aber zu und man sollte alle Sperren drin haben, die o2 anbietet wie 0900, Ausland etc. 

Mit einer Fritzbox kann man dann noch zusätzlich filtern und unbekannte und verdächtige Anrufe sogar auf AB umleiten. 

Adressangaben aus dem Telefonbuch entfernen!

Kann man über O2 eine Fritzbox leihen, sag ich jetzt mal so?

Wo kann man das einstellen mit den sperren?

 

An alle, danke schon mal für eure Hilfe, schön das man nicht alleine ist!!!


Jogi
Legende
  • September 28, 2020

Moin,

 

kannst du leihen, kostet aber monatlich Gebühren. Kannst du hier über einen Moderator anstoßen, wenn die Legitimation möglich ist.

Einstellen von Sperren geht dann im Router, dazu gibt es auch leicht verständliche Anleitungen im Netz.

Greetz


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 29, 2020

Moin,

 

ok dann warte ich mal bis sich hier ein Moderator sich hier Meldet.


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • September 29, 2020

Eine Fritzbox leihen macht keinen Sinn , kostet 60€ einmalkosten und mtl 4-6€. Neu kaufen im Angebot kostet die 99€


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 29, 2020

Eine Fritzbox leihen macht keinen Sinn , kostet 60€ einmalkosten und mtl 4-6€. Neu kaufen im Angebot kostet die 99€


Ok, und wie sieht es mit einrichten aus?

Bin da kein Experte drin

 


Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • September 29, 2020

Schau mal hier im Portal, da gibt es sogar ein Video. Ist kinderleicht.

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 2, 2020

Hi @Feldwebel30 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Ich kann mich da meinen Vorrednern nur anschließen, da der Telefonspam leider zunimmt kann man da nur mit der richtigen Hardware aktiv werden.

Ihr könnt eine Fritzbox über uns leihen, oder wie schon vorgeschlagen im Handel z.B. eine Fritzbox 7530 kaufen. Am 13 und 14.10 ist beim großen Onlinehändler Tag der Rabatte, bestimmt ist dann ein Gerät dabei.

Es gibt natürlich viele Router auf dem Markt, aber die VDSL Fritzboxen von AVM sind immer kompatibel, leicht einzurichten und es gibt viele guten Anleitungen im Netz was die Konfigurationen betrifft. 

Haltet uns gerne auf dem laufenden und berichtet für was ihr euch entschieden habt. 

VG Matze  


schluej
Legende
  • October 2, 2020

@Feldwebel30 Wie @Denner schon geschrieben hat es gibt da extrem viele Infos.

Man kann viel behaupten aber nicht das es keine Information zur FRITZ!Box gibt.

Und hier kann man auch jeder Zeit fragen.

Und das Teil ist wirklich für den Enduser gebaut...


o2_Lars
  • Moderator
  • October 6, 2020

Hallo @Feldwebel30,

das angesprochene Thema ist recht vielschichtig, es gibt in solchen Situationen viele unterschiedliche Gesichtspunkte.

Zum einen gibt es den Weg, über einen geeigneten Router und ein entsprechendes Telefon Rufnummern festzulegen, die sich anrufen lassen oder von denen Anrufe signalisiert werden. Der Weg über eine aktuelle Fritzbox ist hier sicherlich nicht verkehrt. Ebenso bieten auch viele Telefone Funktionen, wie mit Anrufen von bestimmten Rufnummern umgegangen werden soll.

Man könnte so zum Beispiel einrichten, dass Anrufe nur von Nummern aus dem Im Router oder Telefon hinterlegten Telefonbuch signalisiert werden.

Auch der zweite hier angesprochene Punkt hinsichtlich einer Pflegevormundschaft sollte in Betracht gezogen werden, es lassen sich dann, wenn dennoch irgend etwas hinsichtlich eines ungewollten Geschäftes oder Vertrages passieren sollte, sehr schnell und einfach Lösungen finden.

Wenn es noch Fragen geben sollte, immer her damit, Du hast hier ja schon hinsichtlich einer Routerempfehlung den einen und anderen Tipp bekommen :-)

Gruß,

Lars