Login funktioniert nicht

Hallo @rapr68.

willkommen in der Community. Du nutzt die, die wir dir im Februar zugeschickt haben?

Was kommt denn für eine Fehlermeldung?

Grüße

Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig. Falls Sie einen Business Tarif bei O2 haben, klicken Sie bitte hier.

Das kommt als Meldung und ja, das ist die vom Februar.

Ich schreibe jetzt immer noch über meinen alten Mobil Account. 

Für meinen DSL Vertrag konnte ich mich noch nie anmelden. 

Achso, @rapr68,

die Anmeldung für DSL hast du so versucht?

Als DSL Kunde von O2 gehe bitte über den DSL Router von zuhause ins Internet auf www.o2online.de. Gib hier unter Login/ "Jetzt registrieren" deine persönliche Kundenkennzahl ein und klicken auf "Registrierung". Lege dann deinen Benutzernamen und ein Kennwort deiner Wahl fest, mit dem du dich von nun an einloggen kannst.

Hinweis Benutzernamen:
Der Benutzername darf die Sonderzeichen -, _ und . enthalten, jedoch nicht mit einem Punkt beginnen oder enden. Der Benutzername hat eine Länge zwischen 5 und 30 Zeichen und kann nicht mehr als fünf Ziffern enthalten. Also weder Emailadresse noch Festnetznummer!

Hinweis Kennwort:
Das Kennwort darf die folgenden Sonderzeichen beinhalten: !#$*+-.?_ Die Länge liegt zwischen 8 und 30 Zeichen, das Kennwort muss aus mindestens vier unterschiedlichen Zeichen gebildet werden.

Voraussetzungen für Registrierung und Login: Achte bitte darauf, dass dein Browser Cookies akzeptiert. Andernfalls kannst du dich nicht einloggen, sondern bekommst immer wieder die Login-Seite angezeigt. In diesem Fall müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden:

Mozilla Firefox 2.xx/3.xx

1. Extras/Einstellungen
2. Linkes Feld Option/Registrierkarte "Datenschutz"
3. Einstellung "Cookies akzeptieren" auswählen
4. Bestätige mit "OK"

Google Chrome

1. Öffne in Google Chrome "Optionen"
2. Wähle die Registrierkarte "Details"
3. Aktiviere die Cookies, indem du die Einstellung "Alle Cookies zulassen" auswählen
4. Bestätige mit "OK"

Safari

1. Öffnen der Safari-Einstellungen über "Bearbeiten/Einstellungen"
2. Klicke auf die Registerkarte "Sicherheit"
3. Einstellung "Cookies akzeptieren" auf "Immer"
4. Bestätige mit "OK

Klappt da die Registierung auch nicht?

Hallo, 

ich habe es probiert. 

Wenn ich mich als DSL Kunde registrieren will soll ich zuerst meine Festnetznummer eingeben, dann die PKK. Muss aber gleich einen Benutzer und ein Passwort eingeben. Nur mit der PKK komme ich nicht weiter. 

Dann wird mir PKK ungültig angezeigt. 

Weiter komme ich nicht. 

Hallo @rapr68 

Wir helfen gern. Bitte dafür einmal deine Daten (Rufnummer und zur Legitimierung persönliche Kundenkennzahl, alternativ deine Adresse und letzten vier Ziffern deiner IBAN)  
an unseren o2 Support User hier per privater Nachricht schicken und danach noch mal hier im Beitrag Bescheid geben. 
Vielen Dank. 

Gruß Matze

Habe es geschickt 

Gruß Ralf 

Alles klar und vielen Dank. 

Gruß Ralf