Leistungseinbrüche DSL 100 Mbit

@VikingOwl Welcher Router wird genau eingesetzt?

Die FritzBox 7490

@VikingOwl Sehr schön. Keine o2 Homebox Blackbox. Bitte poste einen Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL inkl. der DTU Fehler aus der Fritzbox.

Danke.

@Joe Doe 

@VikingOwl Von den Leitungswerten sieht das sehr gut aus. Da liegen nicht die Probleme, es sei denn die DSLAM ist komplett ausgelastet.
Wie merkst Du die Einbrüche? Im Download/Upload? Wie bist Du verbunden? Wifi oder LAN? Welche Endgeräte? Apple iOS Geräte vielleicht?

Die Werte sind zunächst einmal hervorragend.

Wo ist nun konkret das Problem mit “Leistungseinbrüchen”? Verliert die Box die DSL-Synchronisation oder gibt es nur Leistungseinbußen beim WLAN?

Ist die neueste Firmware 07.29 installiert?

@Joe Doe Hauptsächlich merke ich, dass manche Seiten wie z.B. YouTube nicht vernünftig laden und auch die Videos an unterschiedlichen Tageszeiten (eher mittags oder abends) nicht oder nur sehr langsam laden. Beim Gamen tritt das Problem gelegentlich mit hohen Pings auf.

Am Handy tritt das Problem mit langsamen Webseiten auch gelegentlich auf.

Hauptgerät ist ein PC mit LAN und Handy (Android) via Wifi. Gelegentlich auch ein Laptop via Wifi/LAN.

Die Einbrüche sind leider sehr unregelmäßig.

@rentek die Firmware ist up-to-date. Wie kann ich die Synchronisation der FritzBox im Auge behalten?

@VikingOwl Wifi → deaktiviere bitte die WPA2 / WPA3 Mischverschlüsselung in der Fritzbox, so dass nur noch WPA2 aktiv ist.

Dann schaue bitte in die Fritzbox, sobald Du Leistungseinbrüche hast, ob die DTU Fehler nach oben gegangen sind.

Vielleicht stört auch ein Nachbar mit Powerline Adapter. Diese setzt Du ja selber nicht ein. Du wohnst doch in einem Mehrfamilienhaus?

@Joe Doe Ich nutze nur 1 LAN-Kabel vom Router zum PC, keine Adapter.

Ja ich wohne in einem Mehrfamilienhaus.

Das Bild nach dem Wechsel von WPA2/WPA3 zu WPA2:

Also keine DSL-Abbrüche, sondern primär Durchsatzprobleme im WLAN. Das kann tatsächlich an der WPA2/WPA3-Mischverschlüsselung liegen, wenn Geräte angebunden sind, die kein WPA3 können.

Mach doch mal einen www.speedtest.net mit LAN-Kabel. Wie sind die Werte?

@VikingOwl Der Wechsel war eigentlich für dein Laptop/ Smartphone gedacht. 
Gleich vorne weg. Warum Du Leistungseinbrüche hast, wird schwierig zu finden sein.

Deine Leitungswerte sind wie gesagt top. Da wird im Moment jedes technisches Ticket, ob nun Kunde bei o2 oder Telekom sofort wieder dicht gemacht.

Kommst Du leihweise an eine Fritzbox 75XX ran? Zum Testen.

@rentek Ping 11ms - Download 101.95 Mbps - Upload 36.45 Mbps

Aktuell ist die Leitung stabil. Wie gesagt, es tritt eher sporadisch auf und wie @Joe Doe schon sagt, da rentiert kein Ticket. Der Grund, warum ich kein Ticket aufmache ist, weil die Probleme meist nur ‘kurz’ auftreten, also von 30min bis 2h ca (grobe Schätzung)

@Joe Doe Habe leider keinen Zugang zu ner anderen FritzBox oder ähnlichen Routern.

@VikingOwl OK. Wenn Du das nächste Mal Leistungseinbrüche hast, unbedingt in die Fritzbox einloggen und einen Screenshot von den DTU Fehlern machen. Wenn dort was reinstört, wie zum Beispiel PLC Adapter vom Nachbarn, so sieht man dies an den DTU Fehlern.

@Joe Doe ah super! Gut zu Wissen!

@Joe Doe@rentek Ich möchte mich schonmal für eure Mühe bedanken!

Wenn nochmal Probleme auftreten, poste ich einen Screenshot von den DTU Fehlern hier im Thread.

Bis dahin euch schonmal eine schöne Weihnachtszeit :)

@VikingOwl Ich will auch eine Auslastung der DSLAM nicht ausschließen. Tritt Gott sei Dank nicht häufig auf. Hatte dies aber auch schon zweimal bei mir für kurze Zeit gehabt. Pings bescheiden und Download um bis zu 90% eingebrochen.

Hallo @VikingOwl, willkommen in unserer o2 Community :-)

Sporadische Leistungseinbrüche… hmmm… ein ziemlich feines und nicht ganz triviales Thema, mögliche Ursachen gibt es einige.

Mit @Joe Doe und @rentek waren aber schon erfahrene Nutzer zur Stelle, die ja auch schon einiges abgeklopft haben :-)

Hattest du den Anschluss ein bisschen beobachten können? Wie hat sich das ganze denn soweit entwickelt? Gab es Auffälligkeiten bei den Fehlern? Und das ganze, nur um sicher zu gehen, trat auch bei einem direkt mit LAN Kabel verbundenen Computer auf, oder?

Es kann auch sein, dass in einem solchen Fall die Ursache nicht auf der Leitung selbst liegt sondern unter Umständen am Weg, den die Datenpakete nehmen. Das ist dann immer etwas komplexer als eine Ursache direkt auf der Leitung…

Gruß,

Lars