Kundenservice

Moin, Moin in die Runde,

was kann man machen, damit man im Kundenservice wahrgenommen wird?

Wollte wechseln, habe dann einen Vertrag online abgeschlossen. Das funktionierte nur bedingt. Habe mich dann an den Kundenservice gewandt. Mein Problem geschildert. Daten wurden nochmal aufgenommen. Habe jetzt zwei Verträge mit unterschiedlichen Anschaltterminen.

Habe auch mittlerweile 2 Stück Router!!!!!!!!!.

Über das Kontaktformular immer wieder geschrieben, keinerlei Rückmeldung.

Rückrufservice steht nicht zur Verfügung. Werde aufgefordert durch E-Mail mein Einzugsermächtigung zu aktivieren. Geht aber nicht. Bis auf Auftragsstatus und meine Daten ist alles nur blass Blau hinterlegt.

Weder Rechnungsempfang noch Einzugsermächtigung kann geändert werden.

In mein O2 sieht man ja noch nicht mal die Kundennummer!!!!!!!!

So langsam habe ich es satt!

Wenn nicht bald was passiert, werde ich wohl Widerrufen.

Oder hat jemand noch eine Idee?

Bitte nicht die Rufnummer vom Kundenservice. 

Gruß und eine schöne Woche