Hallo @winterstale,

eine Vertragsverlängerung ist bei diesem Tarif nur in unsere aktuellen o2 Home-Tarife möglich.

An was sind denn die Angebote denn genau gescheitert? Geht es eher um den Preis oder gab es kein Angebot? Dann schauen wir uns das gerne noch einmal an

Viele Grüße

Giulia

Hi @o2_Giulia, 

es ist mir bewusst, dass der Tarif „O2 my Data Spot Unlimited Online“ nicht mehr verfügbar ist und der Vertrag somit nicht verlängerbar ist.

Ich habe gehofft, dass, wie schon letztes Mal, meine Kündigung zurückgenommen werden kann und O2 dafür einen Rabatt auf den Grundpreis gewähren kann.

Grüße 

Hallo @winterstale,

wenn das bei der telefonischen Kundenbetreuung nicht möglich ist, können wir das leider ebenfalls nicht anbieten, das tut mir leid. Die o2 Home-Tarife kommen für dich gar nicht in Frage?

Wir können dir gerne unverbindlich ein Angebot per E-Mail schicken, du kannst es dann in Ruhe prüfen und ggf. über einen Link in der Mail bestellen.

Viele Grüße

Giulia