Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Kundennummer für das Wiederufsrecht

  • April 21, 2020
  • 7 Antworten
  • 439 Aufrufe
S
Besucher:in

Guten Tag, ich habe vor kurzem einen DSL Vertrag bei o2 beantragt. Allerdings kam heute die Bestätigung das der Anschluss erst zum 14.05 freigeschaltet wird. Da mir das zu lange dauert, werde ich erstmal bei der Telekom bleiben. Allerdings finde ich meine Kundennummer für den Wiederruf nicht. Wo finde ich die Kundennummer in diesem frühen Stadium? Rechnungen oder der gleichen habe ich ja noch nicht.

 

Danke für jegliche Antworten. 

Lg

Lösung von Straengli21

Screenshot wegen persönlicher Daten gelöscht von Jogi

    7 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 21, 2020

    Moin,

     

    entweder in einer der Willkommen Mails (in den PDF Anhängen), oder du nimmst einfach nur die Vertragsnummer.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    S
    Besucher:in
    • Straengli21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2020

    Moin,

     

    entweder in einer der Willkommen Mails (in den PDF Anhängen), oder du nimmst einfach nur die Vertragsnummer.

     

    Greetz

    In der Willkommens Email befindet sich leider weder die Vertrags, noch die Kundennummer. Oder handelt es sich bei der Nummer um "Unser Zeichen"?

     

    Lg

    S
    Besucher:in
    • Straengli21
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • April 21, 2020

    Screenshot wegen persönlicher Daten gelöscht von Jogi

    S
    Besucher:in
    • Straengli21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2020

    Ich versuche grade das Bild wieder zu löschen, klappt leider nicht

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • April 21, 2020

    Moin,

     

    auch wieder was gelernt, danke für die Info, dass das auch schon in der App zu finden ist.

     

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    S
    Besucher:in
    • Straengli21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2020

    Ok danke fürs löschen 😅

    Hat es sich dabei um die Kundennummer gehandelt?

    Lg

    S
    Besucher:in
    • Straengli21
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 21, 2020

    Ok hab die Antwort jetzt erst gesehen. 

     

    Kein Problem und schönen Tag noch 

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica