Kundendaten verloren

Inwiefern ist das ein Problem? Zur Nutzung eines bestehenden Anschlusses werden keine “Kundendaten” benötigt.

Deine Festnetzrufnummer siehst du im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox. Wenn du die Rufnummernübermittlung aktiviert hast, kannst du dich auch einfach vom Festnetz aus selbst anrufen. Deine Kundennummer findest du auf deinem Girokonto-Auszug bei der Abbuchung von Telefónica.

Oder unter mein o2 Nachschauen. 

Hi @flovoe,

herzlich willkommen in unserer Community

Haben die Tipps von @blablup und @M-G weitergeholfen oder fehlen dir noch andere Daten?

Liebe Grüße

Larissa

Weder noch. Ich hätte das auch anders formulieren sollen. Meine Verbindung steht und da mir meine Daten abhanden gekommen sind, kann ich mich selbstverständlich nicht in meinO2 einloggen.

Mir geht es um meine Rechnung, die zu hoch ist und die ich gerne mit jemanden besprechen würde. 

@flovoe 

konntest du dein Anliegen derweil klären oder sollen wir per privater Nachricht Daten austauschen und das Anliegen mit der Rechnung dort besprechen?

Grüße