Kündigungsbestätigung Kundennummer

Hallo ​@FLXKR8,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
Da bei uns alles öffentlich einsehbar ist, habe ich deine Kundennummer aus dem Titel entfernt.
Ich bedaure, dass du bisher keine schriftliche Bestätigung erhalten hast, hast du über unser Kontaktformular nochmals eine Bestätigung angefordert?
Ist der Vertrag nachdem Kündigungstermin noch nutzbar gewesen?

Gruß
Antje

Hallo Antje!

Ich bin wie gesagt Mitte September zu einem anderen Anbieter gewechselt. Mit der Kündigung ist damals offensichtlich irgendetwas schief gelaufen. Ich hatte daraufhin nochmal online gekündigt und um Überprüfung gebeten - keine Reaktion. Anfang November postalische nochmalige Kündigung - keine Reaktion. Vor einer Woche Nachfrage per Kontaktformular - keine Reaktion.

Obwohl ich seit September keinerlei Leistungen mehr in Anspruch nehme, habe ich noch zwei Rechnungen erhalten. Das ist nun ehrlich gesagt mein letzter Versuch, bevor ich einen Rechtsbeistand hinzuziehen werde. Es kann immer mal etwas schief laufen. Aber wie das jetzt gelaufen ist, damit bin ich nicht einverstanden.