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Kündigungsbestätigung für meinen Festnetzvertrag

  • Feb. 14, 2026 7:52 PM UTC
  • 9 Antworten
  • 123 Aufrufe
Besucher:in

Hallo

Versuche sie eine Woche eine Kündigung Bestätigung für mein Festnetzvertrag zu bekommen.

leider ohne erfolgt.

ist das so schwer einfach eine Kündigung Bestätigung zu senden?  

Für Handy Verträge habe ich alles bekommen aber Festnetz schein ein großes Problem zu sein.

Warum???

VG

Edit o2_Kathi 16.02.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt + Verschoben in den Bereich o2 Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Michi

Hallo ​@Wladiriedel,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Die Kündigungsbestätigung wurde jetzt kurz vor dem Wochenende beauftragt für den Festnetzanschluss.

Wenn du magst, können wir das zusammen im Auge behalten. Sollte bis kommende Woche noch keine eingetroffen sein, können wir nochmal nachhaken.

Gruß,

Michi

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9 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+47
  • bs0Legende
  • Legende
  • Feb. 14, 2026 8:30 PM UTC

Ist der Vertrag im Kundenportal noch ungekündigt? Wozu brauchst du die Bestätigung?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • Feb. 14, 2026 8:32 PM UTC

Hallo ​@Wladiriedel,

willkommen in der o2 Community. 🙂

Die Kündigungsbestätigung wurde jetzt kurz vor dem Wochenende beauftragt für den Festnetzanschluss.

Wenn du magst, können wir das zusammen im Auge behalten. Sollte bis kommende Woche noch keine eingetroffen sein, können wir nochmal nachhaken.

Gruß,

Michi

The_Voice_70
Legende
Forum|alt.badge.img+31

Wenn du ins Portal gehst und da oben ein Banner auftaucht ist die hinterlegt. Siehst du auch in den Daten der Vertragslaufzeit wenn da das Wort “gekündigt” steht. 

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
Besucher:in
  • Wladiriedel
  • Autor
  • Besucher:in
  • Feb. 14, 2026 8:41 PM UTC

Hallo

OK Danke

Ich versuche seit eine Woche die Bestätigung zu erhalten

Ich hoffe es klappt 

Danke für schnelle Antwort 

VG

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Feb. 14, 2026 8:44 PM UTC

    Gerne ​@Wladiriedel, lass uns da zusammen dranbleiben bis du die Bestätigung bekommen hast. 🙂 

      Besucher:in
      • Wladiriedel
      • Autor
      • Besucher:in
      • Feb. 14, 2026 8:48 PM UTC

      Dankeschön 

        Besucher:in
        • Wladiriedel
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 16, 2026 9:24 AM UTC

        Hallo 

        Nach Heutigen Telefonat wurde Kündigungbestätugung sofort per Mail zugestellt 

        Danke 

          bs0
          Legende
          Forum|alt.badge.img+47
          • bs0Legende
          • Legende
          • Feb. 16, 2026 9:52 AM UTC

          Geduld ist wohl nicht deine Stärke, oder?

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 16, 2026 10:46 AM UTC

          Guten Morgen ​@Wladiriedel,

          danke für deine Rückmeldung, dass du die Kündigungsbestätigung nun erhalten hast.

          Komme gerne wieder hier auf uns zurück, wenn wir dich unterstützen können.

          Viele Grüße

          Kathi

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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