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Kündigungsbestätigung

  • July 16, 2020
  • 9 Antworten
  • 187 Aufrufe
S
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Hallo, 

 

Ich habe am 6. Juli per Fax eine Sonderkündigung meines Vertrages gesendet, da an meiner neuer Wohnadresse ab September ausschließlich die Firma Symbox Anbieter ist. Zwar habe ich ein Antwortfax, aber bis dato keine weitere Bestätigung erhalten. Bei meiner Partnerin hat 1&1 innerhalb von drei Tagen geantwortet. Kann ich bitte an dieser Stelle eine Bestätigung des Erhaltes bekommen?

 

Viele Grüße

 

Edit o2_Alina: Verschoben in DSL Vertrag & Tarife

Lösung von Bollermann

Ein anderer Anbieter hat erfolgreich geklagt, damit die 3 Monate Kündigungsfrist bei Sonderkündigungsrecht erst ab tatsächlichem Umzug beginnt. 

 

https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/umzug-die-rechte-der-telefon-und-internetkunden-11034

 

 

    9 Antworten

    S
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    • Skraggy
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    • July 16, 2020

     

    Bollermann
    Legende
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    Eine Bestätigung des Erhalts hast du ja in Form einer Sendebestätigung. Leider ist das Fax schlecht zu erkennen. Geht's um DSL? Du hast hier im Mobilfunkbereich gepostet. 

     

    Eine Sonderkündigung wird erst abschließend bearbeitet, wenn eine Ummeldebestätigung vorliegt. Dir werden dann ab Deaktivierung 3 weitere Monate Grundgebühren berechnet. 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      S
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      • Skraggy
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      • July 16, 2020

      Ups, ja, DSL.

      Aber ein Fax ist für mich keine Bestätigung.

       

      Ich habe den Mietvertrag und eine Bestätigung von Symbox. Wozu braucht es da noch eine Ummeldebestätigung? 

      Und welche Grundlage hat es, noch drei Monate für etwas zu zahlen, das o2 nicht anbieten kann an neuer Adresse? Zumal ich ja jetzt gekündigt habe und nicht nach Umzug im September...

       

      Bollermann
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      • BollermannLegende
      • Lösung
      • July 16, 2020

      Ein anderer Anbieter hat erfolgreich geklagt, damit die 3 Monate Kündigungsfrist bei Sonderkündigungsrecht erst ab tatsächlichem Umzug beginnt. 

       

      https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/umzug-die-rechte-der-telefon-und-internetkunden-11034

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        Klaus_VoIP
        Legende

        Wozu braucht es da noch eine Ummeldebestätigung? 

        Weil es genügend Schlitzohren gibt, die die TKG-Regelung missbrauchen wollten.  Wie sonst soll man einen korrekten Umzugstermin festlegen. 

        Der Rechtsweg steht Dir offen.  :smile:

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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        • Skraggy
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        • July 17, 2020

        Wozu braucht es da noch eine Ummeldebestätigung? 

        Weil es genügend Schlitzohren gibt, die die TKG-Regelung missbrauchen wollten.  Wie sonst soll man einen korrekten Umzugstermin festlegen. 

        Der Rechtsweg steht Dir offen.  :smile:

        Wenn ich o² einen rechtsgültigen Mietvertrag mit der Volksbank vorlege?

        Klaus_VoIP
        Legende

        ist das immer noch keine amtliche Umzugsbescheinigung :thinking:

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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        • Skraggy
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        • July 17, 2020

        O² müsste mir erst mal die Kündigung fristgerecht bestätigen, zuvor ist alles andere eh obsolet...

        Klaus_VoIP
        Legende

        O2 bestätigt zuerst zum normalen Vertragsende und dann erst die 3-Monatsregelung, falls nicht schaltbar

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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