Kündigung zurücknehmen kann?

Reinen Internet Anschluss gibt es hier nicht. Da musst zu Congstar oder Freenet wechseln ​@Liridona Jashari Zimer 

Hallo ​@Liridona Jashari Zimer , schön, dass du dich hier meldest und an einer Vertragsverlängerung interessiert bist. 😊 Allerdings hat es Anfänger1 direkt richtig erklärt, dass wir dir keinen reinen Internet Anschluss anbieten können. Wenn du möchtest, können wir für dich nachschauen hinsichtlich unserer Festnetzanschlüsse inkl. Telefonieoption. Sag uns Bescheid, ob du ein Angebot dazu per E-Mail möchtest. 

LG, Senay

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ja, bitte schaut gerne nach einem passenden Angebot für einen Festnetz- und Internetanschluss inkl. Telefonieoption.

Ein Angebot per E-Mail wäre super.

Vielen Dank!

Ja, bitte schaut gerne nach einem passenden Angebot für einen Festnetz- und Internetanschluss inkl. Telefonieoption.

Was ist für dich passend? Du müsstest schon schreiben was du genau möchtest!

Gerne 🙂

Mir ist vor allem ein günstiger monatlicher Preis für den Internetanschluss wichtig.

Den Festnetzanschluss nutze ich nicht, daher wäre eine Preisreduzierung, ein Treuerabatt oder ein besseres Angebot für meinen bestehenden Tarif passend für mich.

Welche Geschwindigkeit möchtest du? Ist die laut Verfügbarkeitscheck machbar? Hast du einen passenden Router? Deine E-Mailadresse ist in Mein o2 aktuell?

Eine Geschwindigkeit von 100 Mbit/s wäre für mich passend.

Ja, laut Verfügbarkeitscheck ist diese Geschwindigkeit an meiner Adresse machbar.

Einen passenden Router habe ich bereits.

Ja, meine E-Mailadresse ist in Mein o2 aktuell.

Vielen Dank!

Hallo ​@Liridona Jashari Zimer ,
für deinen Vertrag liegt ein Anbieterwechsel vor.
Der Anbieterwechsel wurde bereits bestätigt.
Eine Vertragsverlängerung kann durch uns dann nicht mehr durchgeführt werden.
Wenn wir dir doch noch ein Angebot erstellen sollen, storniere bitte den Auftrag beim neuen Anbieter.
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

ich habe keinen Anbieterwechsel beauftragt und keinen Vertrag bei einem neuen Anbieter abgeschlossen.

Bitte prüfen Sie das noch einmal und teilen Sie mir mit, welcher Anbieter den Wechsel beauftragt haben soll.

Vielen Dank.