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Kündigung wegen Umzug

  • January 8, 2020
  • 2 Antworten
  • 238 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit September 2019 einen DSL Vertrag laufen. Seit Januar 2020 bin ich von meiner Wohnung, in eine WG gezogen und die Wohngemeinschaft hat natürlich schon einen bestehenden DSL-Anschluss (beim o2), weshalb es für mich unlogisch wäre meinen Router da noch zu nutzen. 

Gilt das als Sonderkündigungsrecht?

Vielen dank im Voraus.

Grüße

ccile

Lösung von MariaMostrich

Hallo @ccile95 und willkommen in O₂  ihrer Community , :relaxed:

Nein, es gilt nicht als Sonderkündigungsrecht wegen Umzug im Inland während der Vertragslaufzeit. Wenn wir ins Auenland umziehen, dann haben wir nach § 46 TKG ein Sonderkündigungsrecht. 

Wenn wir umziehen, dann müssen wir unbedingt auch unseren Vertragspartner darüber informieren und diesen mit dem Umzug beauftragen. DSL Umzug Das ist ganz wichtig, das wir unser O₂ mit unserem DSL Umzug beauftragen.

Viele Grüße, MariaMostrich 

 

    2 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallo @ccile95 und willkommen in O₂  ihrer Community , :relaxed:

    Nein, es gilt nicht als Sonderkündigungsrecht wegen Umzug im Inland während der Vertragslaufzeit. Wenn wir ins Auenland umziehen, dann haben wir nach § 46 TKG ein Sonderkündigungsrecht. 

    Wenn wir umziehen, dann müssen wir unbedingt auch unseren Vertragspartner darüber informieren und diesen mit dem Umzug beauftragen. DSL Umzug Das ist ganz wichtig, das wir unser O₂ mit unserem DSL Umzug beauftragen.

    Viele Grüße, MariaMostrich 

     

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • January 13, 2020

    Hallo @ccile95 und willkommen in unserer o2 Community :-)

    Sofern Dein DSL Anschluss bei uns bereits gelaufen ist und Du ihn genutzt hast, kann der Vertrag fristgerecht gekündigt werden.

    Bei Umzug an eine Adresse, wo wir technisch kein DSL liefern können, also zum Beispiel Umzug ins Ausland besteht ein Sonderkündigungsrecht. Es werden dann drei Grundgebühren berechnet.

    Im Falle einer Kündigung schicke bitte eventuell von uns verschickte DSL Router zurück, dies geht kostenfrei über unser DSL Logistikportal.

    Ich hoffe, ich konnte weiter helfen, wenn noch Fragen offen sind, melde Dich gerne :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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