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Kündigung rückgängig machen, o2 my Home DSL

  • December 14, 2022
  • 5 Antworten
  • 116 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo Community,

 

ist es möglich, die Kündigung eines DSL-Vertrags (o2 my Home) zurückzunehmen?

 

Ich habe den Vertrag vor einer Woche am 07.12.2022 zum 07.01.2023 gekündigt, weil ich dachte, dass ich das Festnetz nicht mehr brauche und einfach mobile Daten benutzen könnte, und möchte daher Geld sparen.

 

Doch jetzt habe ich wieder festgestellt, dass ich DSL-Internet für ein paar Sachen (Online-Server, Gaming etc., dabei reicht Mobilfunk nicht aus) noch für eine lange Zeit benötige. Deswegen möchte ich bei dem Vertrag o2 my Home weiterhin bleiben.

 

Ich würde mich sehr freuen, wenn die Kündigung zurückgerufen werden könnte.

 

Liebe Grüße

Water Man

Lösung von Vilureef

Hallo,

rufe bitte diese Nummer an:

Dort nimmt man die Kündigung wieder raus.

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • December 15, 2022

Hallo,

rufe bitte diese Nummer an:

Dort nimmt man die Kündigung wieder raus.

LG

-
W
Besucher:in
  • Water Man
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2022

Hallo Vilureef,

 

danke sehr für deine Antwort!

 

Hab gerade die Nummer angerufen, und der Mitarbeiter hat die Kündigung rausgenommen. 😊

 

Beste Grüße

Water Man

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • December 15, 2022

Hallo,

@Water Man siehst du das auch in „Mein O₂“?

LG

-
W
Besucher:in
  • Water Man
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2022

Hi @Vilureef ,

ja, in Mein o2 steht jetzt, dass der Vertrag „ungekündigt“ ist.

LG

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 19, 2022

    Hallo @Water Man,

    super, dass man dir bereits weiterhelfen konnte und die Kündigung inzwischen als zurückgenommen hinterlegt ist.

    Ich hoffe, dass somit erstmal wieder alles für dich passt. Ansonsten melde dich hier einfach wieder bei uns.

    VG
    Dennis

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