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Kündigung meines Vertrages

  • November 26, 2021
  • 2 Antworten
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T
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt zum 25.11.2021. Dies steht auch in meiner App .

Der Vertrag ist immer noch aktiv, laut App. Eigentlich sollte dieser zum 25.11.2021 enden. 

In der App steht nun ein Ende Mindestvertragslaufzeit bis 25.11.2022 und ein Vertragsbeginn 26.11.2021.

Ich gehe davon aus das der Vertrag beendet ist und nicht bis 25.11.2022!

Sollte dies nicht so sein, bitte ich darum den Vertrag zu beenden, wie von ihnen bestätigt.

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • November 26, 2021

Hallo. 

Hast du einen Anbieterwechsel beauftragt?

Nimmst du die Rufnummer zum neuen Anbieter mit?

Dann versorgt o2 dich weiter, bis alles abgeschlossen ist.  

 

Trifft das nicht zu,  wird der Anschluss voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche deaktiviert.  Berechnet wird aber nicht mehr 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • December 9, 2021

    Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Trampoliner und vielen lieben Dank für die schnelle Unterstützung Bollermann.:thumbsup:

    @Trampoliner wurde dein Vertrag mittlerweile deaktiviert und falls ja, an was hat es gelegen, dass dieser noch weiterlief?

    Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

    Vielen Dank

    LG Steffen

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