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Kündigung meines Mobilfunkvertrags

  • September 18, 2026
  • 5 Antworten
  • 23 Aufrufe

Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag am 09.08.2026 online zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt (Kündigungsfrist 1 Monat), jedoch wurde mir in der Rechnung vom 18.09.2026 erneut der von mir gekündigte Vertrag in Rechnung gestellt.

Viele Grüße

Andi

5 Antworten

Bumer
Legende
  • September 18, 2026

Ist in der Rechnung auf der letzten Seite unter Gut zu wissen ein Kündigungseingang erkennbar?


bs0
Legende
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  • Legende
  • September 18, 2026

Das ist doch logisch weil Rechnungen rückwirkend erstellt werden. Wenn aber auch für die Zeit nach Vertragsende etwas berechnet wurde, ist die Kündigung eventuell nicht erfolgt. Wie hast du gekündigt? Unter http://info.o2online.de/kuendigung/?


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 18, 2026

Hallo ​@Arin20002 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schade, dass du deinen Vertrag bei uns kündigen möchtest. 
Bisher ist keine Kündigung bei uns eingegangen. 
Bitte kündige einfach über den Kündigungsbutton in der Mein o2 APP oder auf dem Portal 
Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 18, 2026

Hallo Solveig,

ich habe eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Der Text lautet:

“Guten Tag, hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Kündigung vom 09.08.2026 um 18:18:04 Uhr. [...]”

Die Kündigung wurde über https://info.o2online.de/kuendigung/ eingereicht.

Gruß


Bumer
Legende
  • September 18, 2026

Poste das pdf mal ohne persönlichen Daten!