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Warum O2 Service
Frage

Kündigung DSL


Hallo, 

ich habe meine Kündigung an 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

 

verschickt, doch nur steht da das es von EMPFÄNGER weitergeleitet wurde an eine andere Anschrift. Nun ist es in Magdeburg angekommen. 
 

warum wurde das weitergeleitet wenn überall die Adresse für Kündigungen Nürnberg ist ? Wann kann man mit einer Zustellung rechnen ?

7 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. März 2022

Hallo,

warum? Kann ich dir nicht beantworten. 
Schicke deine Kündigung am besten nochmal per Fax: https://static2.o9.de/resource/blob/498262/565f2d4fbb36beafb1d0a7ba1d4b45ac/o2-faxvorlage-kuendigung-dslvertrag-pdf-download-data.pdf

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 31. März 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

warum? Kann ich dir nicht beantworten. 
Schicke deine Kündigung am besten nochmal per Fax: https://static2.o9.de/resource/blob/498262/565f2d4fbb36beafb1d0a7ba1d4b45ac/o2-faxvorlage-kuendigung-dslvertrag-pdf-download-data.pdf

LG

Und dann? Was bringt mir das Fax wenn die Kündigung irgendwo weitergeleitet wurde ? 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. März 2022

Hallo,

wenn du heute ein Fax hinschickst, wird die Kündigung gleich eingetragen. Habe ich gestern erst genau so gemacht. In „Mein o2“ ist der Vertrag schon als gekündigt eingetragen. 
Hier wird dir keiner beantworten können, warum dein Schreiben umgeleitet wurde.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 31. März 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

wenn du heute ein Fax hinschickst, wird die Kündigung gleich eingetragen. Habe ich gestern erst genau so gemacht. In „Mein o2“ ist der Vertrag schon als gekündigt eingetragen. 
Hier wird dir keiner beantworten können, warum dein Schreiben umgeleitet wurde.

LG

Okay, danke 


  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 31. März 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

wenn du heute ein Fax hinschickst, wird die Kündigung gleich eingetragen. Habe ich gestern erst genau so gemacht. In „Mein o2“ ist der Vertrag schon als gekündigt eingetragen. 
Hier wird dir keiner beantworten können, warum dein Schreiben umgeleitet wurde.

LG

An welche Nummer hast du es gefaxt?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 31. März 2022
Kiwiikii schrieb:
Vilureef schrieb:

Hallo,

wenn du heute ein Fax hinschickst, wird die Kündigung gleich eingetragen. Habe ich gestern erst genau so gemacht. In „Mein o2“ ist der Vertrag schon als gekündigt eingetragen. 
Hier wird dir keiner beantworten können, warum dein Schreiben umgeleitet wurde.

LG

An welche Nummer hast du es gefaxt?

Hallo,

01805571766, steht auch im Formular.

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • 22125 Antworten
  • 6. April 2022

Hi @Kiwiikii 

💙-Willkommen in unserer o2 Community. Die erste Anfrage und dann gleich zur Kündigung ☹️

Darf ich fragen warum du uns verlassen möchtest? Können wir vielleicht noch etwas tun, damit du dir es anders überlegst?

Oder steht dein Entschluss fest? 

Lieben Gruß Matze 

P.S. Trotzdem natürlich auch vielen Dank an Vilureef für die Hilfe, das möchte ich hier nicht unerwähnt lassen.

 

 


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