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Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung Brief senden

W
Neuling

Guten Tag,

Ich habe Kündigung Brief (einschreiben) am 11,11,2023 zu “Georg-Brauchle-Ring 50, München” gesendet. Es vergingen ca. zwei Wochen und es kam keine Antwort.

Ich kenne nur diese Adresse. Kann mir der Versand an diese Adresse bei meiner Vertragskündigung helfen?

 

Vielen Dank!

Lösung von Sächsin

Warum kündigst du nicht einfach auf dem Weg, der dir gesetzlich zugesichert ist?

Auf jeder Seite von o2 ganz unten zu finden...

 

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4 Antworten

Sächsin
Superstar
  • SächsinSuperstar
  • 25548 Antworten
  • Lösung
  • 27. November 2023

Warum kündigst du nicht einfach auf dem Weg, der dir gesetzlich zugesichert ist?

Auf jeder Seite von o2 ganz unten zu finden...

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
jsc
Sandroschubert
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o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • 20598 Antworten
  • 27. November 2023

Hallo @wendao,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wie ich sehe, konnte dir Sächsin bereits den Weg zum Online-Kündigungsformular zeigen. Alternative Kontaktwege und die Adresse der Kundenbetreuung findest du hier: o2 Handyvertrag kündigen - so einfach geht's (o2online.de)

Schade, dass du uns verlassen möchtest. Gibt es noch eine Chance, dich zum Bleiben zu bewegen?

Viele Grüße

Giulia

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poales
Profi
  • poalesProfi
  • Profi
  • 11312 Antworten
  • 27. November 2023

@wendao

bitte schaue auf die folgende Rechnung, ob der Kündigungseingang unter “gut zu wissen”

eingetragen wurde.

 

Eine Kündigungsbestätigung wird nur auf Anfrage versendet.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • 17875 Antworten
  • 14. Dezember 2023

Hallo @wendao,

konntest du inzwischen schauen, ob die Kündigung eingetragen wurde bzw. hast du eine Bestätigung erhalten oder sollen wir hier noch einmal für dich nachschauen?

VG
Dennis

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