Kündigung bei Zusammenzug

Forum|Forum|5 years ago
December 8, 2020
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NicknameEgal
Besucher:in

Hallo alle Zusammen,

einfach damit es gefunden wird und andere nicht in die gleiche Falle tappen.

Durch den Wegfall meiner Wohnung ist nun natürlich auch mein Festnetzanschluss hinfällig geworden.

O2 verweigert aber strikt die Auflösung des Vertrages. Ich zahle nun also für einen Internetanschluss den ich nicht nutzen kann. Danke.

Am neuen Wohnort gibt es zwar einen Telefonanschluss im Haupthaus aber nicht in den Nebenhaus wo ich wohne. Und meinen Vermieter kann ich schlecht meinen O2-Vertrag geben.

Es ist auch nett, dass O2 im Service-Chat schon mehrmals von einer Schlussrechnung gesprochen hat, diese bis heute aber nicht bei mir eingetroffen ist.

Aber vielleicht weis ja hier einer Rat…

Leicht genervter Tobi...

Lösung von schluej

Moin Moin,

Umzug beauftragen. Dann wird der Techniker feststellen das es nicht geht und Du kommst aus dem Vertrag mit (ich glaube) 3 Monatsmieten.

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bs0
Legende
Forum|Forum|5 years ago
January 8, 2021

Es wären so oder so 3 Monate “extra Gebühren” gewesen, denn diese sind ab dem Zeitpunkt des Umzugs zu zahlen (entsprechend der Meldebescheinigung).

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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NicknameEgal
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 8, 2021

Ich meine die 3M die ich jetzt umsonst bezahlt habe. (Nov/Dez/Jan) weil ich mich unwissentlicherweise so spät gekümmert habe.

Mein letzter Anbieter (Unitymedia) hat das ganz unkompliziert gemacht. Die konnten nicht schalten und haben ohne Gebühren und tralla den Vertag aufgelöst. Das war ein Anruf und danach ein Brief mit der Kündigungsbestätigung der alten Wohnung und Fertig. Das ganze hatte keine 14 Tage gedauert. Der Support war zwar immer total genervt und die Leitung war scheiße, aber dafür war jede Aussage von denen Handfest. Bei O2 sind sie alle freundlich, die Leitung war eigentlich zu 90% OK. Aber der Antworten des Supports sind einfach Mist. Gefühlt hat dort keiner Ahnung und erst Recht keiner Handlungsbefugnisse.