Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Kündigung bei Wechsel Vodafone Unitymedia zu O2, was wird alles von O2 gekündigt


Hallo ich bin neu hier und habe auch gleich eine Frage.

Ich bin zur Zeit Kunde bei Vodafone Unitymedia mit einem Kabel TV Vertrag, einem Internetvertrag und den Zusatz Optionen HD, mehrere Telefonnummer und HD Modul.

ich möchte nun wissen wenn ich zu O2 wechsele, ob O2, die komplette Kündigung des Vertrages übernimmt oder nur den Internetteil.

 

VG ralfibiker

 

Edit o2_Sven 18.04.2023/14:41: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 my Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Matze

Klaus_VoIP schrieb:

@o2_Matze  Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋

@Klaus_VoIP  Guten Tag Herr Haarspalter 😜. Aber okay, ich gebe zu, da war ich etwas betriebsblind, man könnte das natürlich auch falsch interpretieren, von daher vielen Dank für deinen guten Hinweis💙

Ich wollte damit letztendlich nur sagen, das wir den Internetteil (inklusive Telefonie) übernehmen, aber jeglichen anderen Dinge wie TV, HD Optionen, PayTV Packs etc nicht unser Cup of Tea sind 🤓

VG Matze   

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

6 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 18. April 2023

Den TV Vertrag vermutlich nicht.

An deiner Stelle würde ich aber im Internet recherchieren. o2 mietet das kabelnetz und kann daher kaum selber was reparieren. Man steht dann oft zwischen Tür und Angel wenn was defekt.

Also, wenn alles läuft, lass es laufen.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22276 Antworten
  • 23. April 2023

Hallo @ralfibiker 

Willkommen in unserer o2 Community. Wenn ich mal nach draußen schaue (bestes Frühlingswetter) und deinen Usernamen betrachte wird meine Antwort dich sicher nicht vor heute Abend erreichen 😄

Mir sind auf dem Weg zu Bäcker heute morgen auch schon viele Bikergruppen 🏍 entgegen gekommen, die alle ganz happy schienen, ihre Böcke zu entstauben und aus dem Winterschlaf holen zu können😊

Zu deinem Anliegen: Da wir in der Tat via Kabeltechnologie nur den Zugang zum Internet anbieten, bezöge sich eine Kündigung in der Tat nur auf den Teil, alles andere bliebe davon unberührt.

Beste Grüße Matze  


Klaus_VoIP
Legende
  • 31970 Antworten
  • 23. April 2023

@o2_Matze  Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋

Grundsätzlich liegt es aber am Auftraggeber ob er Telefonnummern für die Portierung angibt oder nicht. Bei mehreren Nummern ist die ISDN-Option notwendig.


o2_Matze
  • Moderator
  • 22276 Antworten
  • Lösung
  • 23. April 2023
Klaus_VoIP schrieb:

@o2_Matze  Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋

@Klaus_VoIP  Guten Tag Herr Haarspalter 😜. Aber okay, ich gebe zu, da war ich etwas betriebsblind, man könnte das natürlich auch falsch interpretieren, von daher vielen Dank für deinen guten Hinweis💙

Ich wollte damit letztendlich nur sagen, das wir den Internetteil (inklusive Telefonie) übernehmen, aber jeglichen anderen Dinge wie TV, HD Optionen, PayTV Packs etc nicht unser Cup of Tea sind 🤓

VG Matze   


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 23. April 2023

Hallo erst mal danke für die Antworten.

Mich hat der Preis für den !000er Tarif gereizt, der ist günstiger wie mein aktueller 500er Tarif bei Vodafone.

Die Antwort von bielo, wegen den Defekten am Kabelnetz, hat mich zum Nachdenken gebracht, wahrscheinlich werde ich bei meiner 500er Leitung bleiben. Wobei meine Tochter ist schon seit Jahren bei O2 Kabel und hat noch nie Probleme gehabt. 

Schönen Sontag noch an alle


o2_Matze
  • Moderator
  • 22276 Antworten
  • 24. April 2023

Moin @ralfibiker 

Ich hoffe du bist gut in die neue Woche gestartet. 

ralfibiker schrieb:

Wobei meine Tochter ist schon seit Jahren bei O2 Kabel und hat noch nie Probleme gehabt. 

Wir sind zwar erst so richtig seit 2021 im Kabelinternetgame dabei, es freut mich aber zu lesen, das deine Tochter zufrieden ist.

Dann richte ihr liebe Grüße aus und bei Fragen kann sie sich auch immer gerne hier an die Community wenden 😊

VG Matze