Hallo ich bin neu hier und habe auch gleich eine Frage.
Ich bin zur Zeit Kunde bei Vodafone Unitymedia mit einem Kabel TV Vertrag, einem Internetvertrag und den Zusatz Optionen HD, mehrere Telefonnummer und HD Modul.
ich möchte nun wissen wenn ich zu O2 wechsele, ob O2, die komplette Kündigung des Vertrages übernimmt oder nur den Internetteil.
VG ralfibiker
Edit o2_Sven 18.04.2023/14:41: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu o2 my Home: Vertrag & Tarife
Lösung von o2_Matze
Klaus_VoIP schrieb:
@o2_Matze Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋
@Klaus_VoIP Guten Tag Herr Haarspalter 😜. Aber okay, ich gebe zu, da war ich etwas betriebsblind, man könnte das natürlich auch falsch interpretieren, von daher vielen Dank für deinen guten Hinweis💙
Ich wollte damit letztendlich nur sagen, das wir den Internetteil (inklusive Telefonie) übernehmen, aber jeglichen anderen Dinge wie TV, HD Optionen, PayTV Packs etc nicht unser Cup of Tea sind 🤓
An deiner Stelle würde ich aber im Internet recherchieren. o2 mietet das kabelnetz und kann daher kaum selber was reparieren. Man steht dann oft zwischen Tür und Angel wenn was defekt.
Willkommen in unserer o2 Community. Wenn ich mal nach draußen schaue (bestes Frühlingswetter) und deinen Usernamen betrachte wird meine Antwort dich sicher nicht vor heute Abend erreichen 😄
Mir sind auf dem Weg zu Bäcker heute morgen auch schon viele Bikergruppen 🏍 entgegen gekommen, die alle ganz happy schienen, ihre Böcke zu entstauben und aus dem Winterschlaf holen zu können😊
Zu deinem Anliegen: Da wir in der Tat via Kabeltechnologie nur den Zugang zum Internet anbieten, bezöge sich eine Kündigung in der Tat nur auf den Teil, alles andere bliebe davon unberührt.
@o2_Matze Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋
Grundsätzlich liegt es aber am Auftraggeber ob er Telefonnummern für die Portierung angibt oder nicht. Bei mehreren Nummern ist die ISDN-Option notwendig.
@o2_Matze Du hast jetzt aber das Telefon unterschlagen, was allerdings auch über Internet läuft. 😋
@Klaus_VoIP Guten Tag Herr Haarspalter 😜. Aber okay, ich gebe zu, da war ich etwas betriebsblind, man könnte das natürlich auch falsch interpretieren, von daher vielen Dank für deinen guten Hinweis💙
Ich wollte damit letztendlich nur sagen, das wir den Internetteil (inklusive Telefonie) übernehmen, aber jeglichen anderen Dinge wie TV, HD Optionen, PayTV Packs etc nicht unser Cup of Tea sind 🤓
Mich hat der Preis für den !000er Tarif gereizt, der ist günstiger wie mein aktueller 500er Tarif bei Vodafone.
Die Antwort von bielo, wegen den Defekten am Kabelnetz, hat mich zum Nachdenken gebracht, wahrscheinlich werde ich bei meiner 500er Leitung bleiben. Wobei meine Tochter ist schon seit Jahren bei O2 Kabel und hat noch nie Probleme gehabt.
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