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Kündigung bei Umzug

  • July 17, 2021
  • 3 Antworten
  • 58 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich habe an meiner alten Anschrift in Halle einen DSL Vertrag von O2 und bin nach Leipzig gezogen. Dort habe ich einen DSL Anschluss bei einem anderen Provider abgeschlossen, diesen möchte ich nun in Halle nutzen. Was kann ich tun damit der DSL Anschluss von O2 in Halle schnellstmöglich aufgelöst wird, da ich den anderen Anschluss aus Leipzig in Halle in der Wohnung nutzen möchte.

 

LG Jenny

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Jay_98,

so wie du das angegangen bist funktioniert das nicht.

Du hättest einen Umzug deines o2 Anschlusses beauftragen müssen (tel:089 787979400), hätte man dir seitens o2 an deiner neuen Adresse keinen Anschluss realisieren können hättest du ein “Sonderkündigungsrecht” gehabt.

“Wenn festgestellt wird, daß o2 an der Adresse nicht schalten kann, wird dir eine Pauschalgebühr von drei Monatsbeiträgen in Rechnung gestellt. Dies erfolgt gemäß §46 TKG und ist nicht verhandelbar.”

 

 

VG

edit Thomas3 : Hotline Nummer korrigiert

    3 Antworten

    Castiel
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    • CastielLegende
    • Lösung
    • July 17, 2021

    Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Jay_98,

    so wie du das angegangen bist funktioniert das nicht.

    Du hättest einen Umzug deines o2 Anschlusses beauftragen müssen (tel:089 787979400), hätte man dir seitens o2 an deiner neuen Adresse keinen Anschluss realisieren können hättest du ein “Sonderkündigungsrecht” gehabt.

    “Wenn festgestellt wird, daß o2 an der Adresse nicht schalten kann, wird dir eine Pauschalgebühr von drei Monatsbeiträgen in Rechnung gestellt. Dies erfolgt gemäß §46 TKG und ist nicht verhandelbar.”

     

     

    VG

    edit Thomas3 : Hotline Nummer korrigiert

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    K
    bs0
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    • Legende
    • July 17, 2021

    Du hast jetzt zwei Möglichkeiten: Den Umzug noch beantragen und abwarten ob der Abschluss an der neuen Adresse geschaltet werden kann oder den Vertrag regulär kündigen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • July 29, 2021

    Hallo @Jay_98, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Ich hoffe, ich verstehe dich richtig. Du bist von Halle nach Leipzig gezogen, hast dort einen neuen DSL Vertrag bei einem anderen Anbieter angeschlossen und ziehst nun wieder zurück in die alte Wohnung in Halle, wo noch der o2 DSL Anschluss besteht und möchtest dort den DSL Anschluss des neuen Anbieters nutzen?

    Wenn es so ist, dann hoffe ich, dass zumindest eine der Verträge eine flexible Laufzeit und Kündigungsfrist bietet oder sich bereits kurz vor Ende der Laufzeit befindet. Ansonsten wird es etwas… knifflig.

    Letztendlich würde es dann darauf hinaus laufen, dass du Verträge mit zwei Unternehmen eingegangen bist und diese Unternehmen natürlich ein Interesse haben, dass diese auch erfüllt werden. Es lassen sich an eine Adresse im Regelfall zum Beispiel auch mehr als zwei DSL Anschlüsse nutzen, gegebenenfalls ist dies über eine zweite TAE Dose realisierbar.

    Wir können natürlich gerne einmal schauen, welche Möglichkeiten zur Verfügung stehen, irgendwie liest es sich aber, als ob es eben nicht ganz so einfach sein wird… :-/

    Gruß,

    Lars

     

     

     

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