kündigung

Moin,

Du musst einen Umzug anmelden.

Dann kündigen http://info.o2online.de/kuendigung/ die Unterlagen für den Umzug / Ummeldung und die Bestätigung der Einrichtung hochladen.

Dann kannst Du mit einer Frist von 1 Monat nach dem Umzug kündigen.

Da Du noch nicht umgezogen bist, kündigt O2 zum Ende der Laufzeit.

​@Angelinaveg 

Leider musst du einen offiziellen Umzugsauftrag erteilen. 

Die Sonderkündigung greift erst mit Datum der Ummeldebescheinigung + 1 Monat Kündigungsfrist. Diese reichst du ein und du bist zu Mitte Juni raus.

Hallo ​@Angelinaveg,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, unsere Mitarbeiter hatten deine außerordentliche Kündigung bereits mit einem Schreiben beantwortet. Der Brief sollte in den kommenden Tagen bei dir eintreffen. 

Wir benötigen für die Kündigung keinen Umzugsauftrag, aber es fehlt noch ein Nachweis für den Umzug. Hierfür sende uns bitte noch eine Kopie deiner Anmeldebescheinigung an der neuen Adresse, gerne auch als Anhang mit dem Online-Kündigungsformular. 

Dein Vertrag wurde vorläufig bereits zum Vertragsende gekündigt. 

Falls du dazu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia

Beachte auch, dass die Abschlusstechnung erst nach dem Vertragsende, also eventuell erst im Juli erstellt wird. In dieser wird die Grundgebühr anteilig bis zum 11.06. berechnet.