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Warum O2
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Gelöst

Kündigung

  • January 11, 2024
  • 12 Antworten
  • 195 Aufrufe

Hallo,

ich habe einen DSL-Tarif “O2 my Home L Flex” mit einmonatiger Kündigungsfrist und den Mobilfunktarif  O2 my Home L Flex, seinerzeit als 60plus vermarktet. Da ich nach dem nächsten Resync den DSL-Anschluß kündige, wäre meine Frage: Was kostet der Mobilfunktarif dann? 

Viele Grüße und danke für die Auskunft

Andreas

 

Lösung von bielo

Warum soll der entfallen? Wobei ich den Rabatt nicht kenne.

 

Du hast aber keinen Kombi-Vorteil. 

12 Antworten

bielo
Legende
  • January 11, 2024

Sofern der Handy-Tarif einen Kombi-Rabatt hatte, entfällt der. Du findest die Höhe des Rabatts auf der Rechnung zum Handy-Vertrag auf Seite 2. Falls du nichts findest, poste den Auszug gern. 


Klaus_VoIP
Legende
  • January 11, 2024

Da es ab einem bestimmten Zeitpunkt keinen Kombivorteil bei Flex mehr gab, wird daher kein Rabatt entfallen, wenn dieser nicht in der Rechnung als Kombi-Vorteil aufgeführt ist. Außerdem läuft der Erstvertrag i.d.R. immer ohne KV-Rabatt. Daher müsste man nach Geber- und Nehmer-Vertrag schauen.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2024

Sofern der Handy-Tarif einen Kombi-Rabatt hatte, entfällt der. Du findest die Höhe des Rabatts auf der Rechnung zum Handy-Vertrag auf Seite 2. Falls du nichts findest, poste den Auszug gern. 

Vielen Dank, gefunden. Das der Rabatt auf die Grundgebühr für Boost Tarife entfällt, ist mir klar. Enfällt auch der 60plus-Rabatt ( bin ja Ü60 )?

 


bielo
Legende
  • Lösung
  • January 11, 2024

Warum soll der entfallen? Wobei ich den Rabatt nicht kenne.

 

Du hast aber keinen Kombi-Vorteil. 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2024

Ok, hatte vor ca. 8.Monaten in anderen Zusammenhang mal diese Auskunft erhalten 👇 Vermutlich verstehe ich was falsch.

 


bielo
Legende
  • January 11, 2024

Die Antwort ist richtig. Auf deinem Screenshot ist aber keiner zu sehen. 

Sähe so aus:

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2024

Ok, vielen Dank.


o2_Cora
  • January 11, 2024

Hallo @anfoerster

wie ich sehe, wurde dir ja bereits super weitergeholfen 🙂

Wenn der DSL-Vertrag der Gebertarif für einen Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag wäre, würde dieser nach der Kündigung des DSL-Vertrages wegfallen. Da dieser Rabatt bei dir nicht besteht (laut Screenshots), kann hier auch kein Rabatt wegfallen. Ansonsten hat der DSL-Vertrag keinen Einfluss auf die Rabatte deines Mobilfunkvertrages 😊

Falls sonst noch Fragen offen sind, melde dich hier gerne nochmal. 

Viele Grüße
Cora


bielo
Legende
  • January 11, 2024

@o2_Cora , was ist der andere Rabatt “für Boost-Tarife” für einer? 


o2_Cora
  • January 11, 2024

Hallo @bielo,

das war mal eine Aktion für Bestandskunden mit Boost-Tarifen. Der Rabatt gilt solange der Tarif aktiv ist. 

Viele Grüße
Cora


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 11, 2024

Hallo @anfoerster

wie ich sehe, wurde dir ja bereits super weitergeholfen 🙂

Wenn der DSL-Vertrag der Gebertarif für einen Kombivorteil auf den Mobilfunkvertrag wäre, würde dieser nach der Kündigung des DSL-Vertrages wegfallen. Da dieser Rabatt bei dir nicht besteht (laut Screenshots), kann hier auch kein Rabatt wegfallen. Ansonsten hat der DSL-Vertrag keinen Einfluss auf die Rabatte deines Mobilfunkvertrages 😊

Falls sonst noch Fragen offen sind, melde dich hier gerne nochmal. 

Viele Grüße
Cora

Hallo Cora,

danke, ist erstmal geklärt.

 

Vielen Dank.


o2_Cora
  • January 11, 2024

Das freut mich zu hören @anfoerster 🤗 Ansonsten weißt du ja, wo du uns findest 😉

Viele Grüße
Cora