Kündigung

Verträge können nur unter Einhaltung der Kündigungsfrist und zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt werden. D.h. wenn die Kündigung nicht zum von dir gewünschten Datum akzeptiert wurde, so hast du entweder die Kündigungsfrist nicht eingehalten oder der Vertrag hat noch nicht das vereinbarte Ende seiner Laufzeit erreicht. Beide Informationen findest du auf jeder Rechnung für dich zum nachlesen. 

Hallo blablup und jsc. 
Vielen Dank für Ihre Kommentare.

Als ich den Vertrag mit Ihrem Unternehmen abgeschlossen habe, habe ich den Rabatt mit der Kündigungsfrist nicht in Anspruch genommen.

Daher denke ich, dass ich den Vertrag jeden Monat kündigen kann.
Als ich Ihr Callcenter anrief, um im Januar zu kündigen, sagte mir Ihr Mitarbeiter, dass ich bald kündigen könne.

Wenn Sie meine detaillierten Informationen benötigen, kann ich sie zur Verfügung stellen.

Ich möchte nur vermeiden, dass ich das Gleiche noch einmal wiederhole.

>jsc Ich habe heute noch einmal bei Ihrem Callcenter angerufen, um es zu kündigen.

Ich danke Ihnen.

Wir sind keine o2 Mitarbeiter 😉 Du hast also einen Flex Tarif mit monatlicher Kündigungsfrist?

Wenn du gekündigt hast, solltest du den Status auch bald in deiner App oder im Onlineportal sehen😉

Hi, jsc.

Ohh sorry, das habe ich falsch verstanden…

OK, ich werde versuchen, es mit dem Online-Portal zu überprüfen.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wie ich darauf zugreifen kann.

Danke Ihnen:)

Geht auch mit PC oder Handy, die App hast du nicht?

https://www.o2online.de/mein-o2/

Hi, jsc.

Danke Ihnen :)

Hi @Masaru0821 

Schade, dass du uns verlassen möchtest. Deinem Wunsch der Vertragsdeaktivierung kommen wir aber natürlich nach. Der Tipp mit der Mein o2 App ist soweit schon super. Hast du da mal reingeschaut, dort sollte die eingetragene Kündigung auch zu sehen sein.

Beste Grüße Matze