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Kündigung

  • June 6, 2022
  • 8 Antworten
  • 120 Aufrufe
Axel B
Einsteiger:in

Guten Tag,

Mein DSL Anschlusswechsel wurde zum 24.5.22 geschaltet ein Widerruf wäre nicht mehr möglich lt. Kundenbetreuung.OK. Stattdessen wurde eine Vertragskündigung zum XX.XX.2024 eingetragen.Bitte diese Kündigung stornieren.

Vielen Dank!

 

Lösung von o2_Marco

Hallo @Axel B,

 

💙-lich willkommen in unserer Community. 😊

Ich schaue mir den Vertrag gerne für dich an. Da ich dafür noch ein paar Informationen benötige, werde ich dich jetzt als o2_Support über die PN anschreiben. Schau bitte in dein Postfach. ^^

 

Gruß, Marco

 

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 6, 2022

    Hallo,

    wann hattest du denn genau widerrufen? Und wer hat die Kündigung stattdessen eingetragen?

    LG 

    -
    Axel B
    Einsteiger:in
    • Axel B
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 6, 2022

    Hallo,

    keine Ahnung wer die Kündigung eingetragen hat.Den Widerruf habe ich am 28.6.2022 per mail geschickt und eben w.o. geschrieben die Antwort erhalten das die Frist abgelaufen ist.Ich ging davon aus das die Widerrufsfrist ab Schaltung des Anschlusses gilt.

    Beste Grüße

     

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 6, 2022

    Hallo,

    du meinst 28.5.22?

    LG

    -
    Axel B
    Einsteiger:in
    • Axel B
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 11, 2022

    Mein Anliegen scheint niemandem von o2 zu interessieren! 💩

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 11, 2022

    Hallo,

    doch wenn dein Beitrag an der Reihe ist, dass kann bis zu 14 Tage dauern.

    LG

    -
    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 22, 2022

    Hallo @Axel B,

     

    💙-lich willkommen in unserer Community. 😊

    Ich schaue mir den Vertrag gerne für dich an. Da ich dafür noch ein paar Informationen benötige, werde ich dich jetzt als o2_Support über die PN anschreiben. Schau bitte in dein Postfach. ^^

     

    Gruß, Marco

     

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      Axel B
      Einsteiger:in
      • Axel B
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • June 22, 2022

      Danke! hat sich bereits telefonisch erledigt.

      o2_Marco
      • o2_MarcoTeam
      • Team
      • June 24, 2022

      Hallo @Axel B,

       

      das freut mich zu lesen. ^^ Danke für deine Rückmeldung. 😊

      Du bist hier jederzeit auch in unserem Wohnzimmer willkommen. Vielleicht ist da noch ein Thema für dich interessant. 😊

      Ich wünsche dir alles Gute und bleib gesund. 🍀

       

      Gruß, Marco

      Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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