Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

kündigung

  • June 1, 2022
  • 1 Antwort
  • 44 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo zusammen,

Am 23.09.2021 habe ich einen  DSL-Tarif mit super Geschwindigkeit bis zum 100mbit/s gemeldet, aber am 01.06.2022 habe umgezogen, in neuer Adresse ist die Internetsgeschwindigkeit sehr geringer immer nur unter 16mb/s. Ich habe mein Tarif gekündigt, trotzdem mein Tarif dauert noch weiter bis Ende des Vertrags (22.09.2023 - noch über 1 Jahr) Was kann ich tun, damit der Vertrag sofort beendet, wenn ich schon im anderen Wohnort und nutze dieses gar nicht mehr?

Verschoben von Mobilfunk zu DSL Vertrag & Tarife / o2_Antje

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Thilee ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community. 💐

Ich sehe, dass du mittlerweise bereits Kontakt zu unserer Hotline hattest. Konnten die Kolleg:innen dein Anliegen klären?

Viele Grüße,

Andrea

1 Antwort

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • June 7, 2022

Hallo @Thilee ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community. 💐

Ich sehe, dass du mittlerweise bereits Kontakt zu unserer Hotline hattest. Konnten die Kolleg:innen dein Anliegen klären?

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica