Kündigung

Du kannst einen Umzug beauftragen. Im Normalfall ist in einer Wohneinheit mehr als ein Anschluss möglich.

Möglicher Weise ist danach eine erneute Kündigung des Anschlusses notwendig.

Leider kann ich den Anschluss dort nicht nutzen. Sowieso werde ich einen zweite Anschluss nicht brauchen. Es wäre mir lieber besser diesen Anschluss komplett deaktivieren, aber finde ich nicht wie. Auch in meinem Vertrag gibt es keine Info. 
Ich möchte wissen, wie den Anschluss deaktiviert werden kann und falls ich was bezahlen muss, wir viel. 

Dann wende dich am besten Schriftlich an die Kundenbetreuung mit Nachweis des Umzuges.

Dann wird man vermutlich den Anschluss am alten Wohnort deaktivieren und die Grundgebühr bis Vertragsende in einem Rutsch berechnen.

Hallo @Mer und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wir bieten ja die Möglichkeit, den DSL Anschluss direkt mit Dir umziehen zu lassen. Wenn Du das, aus welchen Gründen auch immer, nicht wünschen solltest, dann ist es am besten, wenn Du dazu einmal, wie schon von @stefanniehaus empfohlen, einmal an unsere Kundenbetreuung heran trittst und das ganze darlesgt. Ich bin sicher, dass sich dann auch eine Lösung finden wird :-)

Halte uns da gerne auf dem Laufenden oder, wenn es Fragen geben sollte, frag gerne nach, wir werden so schnell wie möglich antworten. Gibt es vielleicht scho neine Rückmeldung? :-)

Gruß,

Lars