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Gelöst

Kündigung

  • December 25, 2019
  • 3 Antworten
  • 200 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe zum 31.03.2020 meinen DSL-Vertrag gekündigt. Bestätigt wurde mir gerade der 30.1.2020 als Kündigungstermin. Bitte erneut mit dem richtigen Kündigungsdatum bestätigen.

 

Danke.

Lösung von Thomas3

Hallo @stability und willkommen in der O₂ Community,

warte bitte bis Freitag. Dann wird sich hier ein o2Moderator melden, der das wieder geradebiegt.

:santa: Frohe Weihnachten

3 Antworten

Thomas3
Legende
  • Lösung
  • December 25, 2019

Hallo @stability und willkommen in der O₂ Community,

warte bitte bis Freitag. Dann wird sich hier ein o2Moderator melden, der das wieder geradebiegt.

:santa: Frohe Weihnachten


o2_Lars
  • Moderator
  • December 27, 2019

Hallo @stability und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn der Anschluss zu früh deaktiviert wird, ist das natürlich auch nicht so das wahre. Wer will schon ohne DSL da stehen? :-)

Ich habe das ganze einmal intern adressiert, gut auf jeden Fall, dass Du Dich hier rechtzeitig gemeldet hast und @Thomas3 uns da drauf hin gewiesen hat, da haben wir noch Möglichkeiten, da einzugreifen :-)

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 26, 2020

Hallo,

 

noch ein Nachtrag. Die Lösung wurde nicht durch das Forum angestoßen, ich musste die Hotline kontaktieren, bis der Termin wirklich auf den 31.3.20 umgestellt wurde. Für alle Mitleser also die Empfehlung: ruft direkt an, sonst passiert garnichts.

 

Grüße