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Kündigung 15.09.2020 eingereicht - somit muss der Vertrag 30.10.2020 auslaufen.

  • October 30, 2020
  • 9 Antworten
  • 153 Aufrufe
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Hallo zusammen,

ich habe am 15.09.2020 meine Kündigung per Fax über aboarlarm an o2 geschickt.

Diese haben mir daraufhin geantwortet, am 15.09 Anstehende Deaktivierung Ihres o2 DSL-Anschlusses

und am 17.09 kam Kündigungsbestätigung  dass am 30.10.2020 der Anschluss deaktiviert wird.

nur steht mittlerweile im Kundencenter Ungekündigt ? trotz mehreren nachfragen bekam

ich immer gesagt das sei ein Systemfehler. und da steht nun vertrags beginn 22.10.2020 ?

es wurde auch vorgemerkt und mir wurde per Telefonie die Kündigung bestätigt

 

 

    9 Antworten

    Denner
    Legende
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    • Denner
    • Legende
    • October 30, 2020

    Da wird nie eine Kündigung angezeigt. Du hast die bestätigung, ist ja bald so weit. 

     

    PS: Am Wochenende wird nicht deaktiviert, kann also ggf. erst montag passieren.

    42! 07.99
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    • xkein_planx
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    • October 30, 2020

    Heute bekam ich noch Brief das meine Rufnummer Portierung abgelehnt  wurde.

     

    A
    • Anonymous
    • October 30, 2020

    hi, von wem kam der Brief?

    wohin soll deine Festnetz-Nummer portiert werden? zu wann?

    Stimmen alle Daten überein? Name, Vorname,  Geburtstag etc. ?

    bei DSL ist es immer problematisch selbst zu kündigen,

    einfacher ist der neue Anbieter kündigt.

    mfg

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • November 3, 2020

    Hallo @xkein_planx 

     

    willkommen in der o2 Community. Ist dein Vertrag inzwischen deaktiviert?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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    • xkein_planx
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 3, 2020

    Ist dein Vertrag inzwischen deaktiviert?   Hallo nein ist bis jetzt nichts passiert 

     

    Festnetz-Nummer portiert werden? zu  Telekom wann? zum 5.11

     

    Stimmen alle Daten überein? ja alle Daten stimmen überein

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 3, 2020

    Wenn Telekom die Festnetznummer übernehmen möchte und das rechtzeitig beauftragt wurde, nehme ich an, dass o2 dich so lange weiterversorgt. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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      • xkein_planx
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      • November 3, 2020

      warten wir mal noch 2 Tage was dann passiert

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      • xkein_planx
      • Autor
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      • November 5, 2020

      Hmm Heute wurde abgeschaltet rallerdings ist die Nummer noch nicht frei für die Telekom... bekomme vorübergehend ne andere Nummer O2 behauptet es sei nicht gekündigt ?!

       

       

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 5, 2020

      Keep Cool! Die Anzeige im Portal berücksichtigt keine Kündigungen! Die Aussage “wurde deaktiviert” ist doch eindeutig.

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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