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Kündigubgsfrist um 2 Wochen verpasst...

  • October 23, 2020
  • 8 Antworten
  • 198 Aufrufe
H
Besucher:in

Guten Tag, 

Ich könnte mich gerade über mich selbst schwarz ärgern, weil ich dachte ah ja im Oktober musst du noch den DSL Vetrag kündigen, weil der mittlerweile einfach viel zu teuer ist. 

Dann hab ich die Kündigung vormerken gelassen und gestern auch gekündigt, aber da war der Vetrag schon verlängert. Ich hätte zum 13.10.2020 kündigen müssen. 

 

Ich finde es persönlich ja auch immer schon schlimm, dass man nichtmals mit einer Email daran erinnert wird, dass der Vetrag sich automatisch verlängert. Ich dachte ja auch ea reicht wenn ich es noch im Oktober kündige aber nein es muss ja genau zu dem Datum sein.

Ich will den Vetrag ja auch nichtmals mehr haben, da die Bandbreite auch nicht mehr ausreicht. Während der Kündigung hat mir die nette Dame in der Hotline zwar ein Angebot zugeschickt für 100mbits aber 29,99€ pro monat??? Das ist einfach viel zu teuer. Ich bin richtig enttäuscht wegen der Kündigungsfrist und richtig enttäuscht wegen dem Angebot. 

Ich bin unzufrieden.

Gibt es eine Möglichkeit die Veyragsverlängerung aus Kulanz rückgängig zu machen oder ein besseres Angebot zu bekommen, weil ich mich dann ja wieder 2 Jahre binde?

Ich meine ich bin jahrelanger Kunde. 

Lösung von hettinger22

Ja ich hab jetzt ein Angebot bekommen und dieses auch angenommen. 

Meine Frage ist, wann dann jetzt die neue Bandbreite geschaltet wird? 

    8 Antworten

    A
    • Anonymous
    • October 23, 2020

    hi, warum sollte O2 jemanden erinnern eine Kündigung aus zu sprechen?

    die möchten das du bleibst,  also nächstes mal nachweisbar kündigen.

    Du gehst mit deinem Vertrag in die automatische Verlängerung um 12 Monate,

    lasse dir hier ein Angebot zur aktiven Verlängerung um 24 Monate machen,

    da kannst du deinen Tarif anpassen und auch nach Rabatten fragen.

    Es dauert z. Z. einige Tage bis ein O2 Moderator hier reinschaut,

    du kannst ja schon mal schauen welcher Tarif für dich passt.

    mfg

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • October 23, 2020

    Wann hast du die Kündigung vorgemerkt? Wenn es vor/am 13.10. war und du gestern angerufen hast, war es noch in der Frist. 

     

    Anmerkung zur Kündigungsfrist: 

    In den Vertragsunterlagen bei Vertragsabschluss, im Onlineportal sowie auf jeder Rechnung ist die Frist sowie der späteste Kündigungstermin aufgeführt - wozu bedarf es einer Extra Info oder Kulanz? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    H
    Besucher:in
    • hettinger22
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 23, 2020

    Ich meine wer schaut denn immer wieder ins Onlineportal... aber gut. Nein leider war die Vormerkung auch schon nicht mehr in der Frist.

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 27, 2020

    Hallo @hettinger22 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Konnte dein Anliegen mittlerweile gelöst werden? 

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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    Legende
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    • Legende
    • October 27, 2020

     

     

    Ich finde es persönlich ja auch immer schon schlimm, dass man nichtmals mit einer Email daran erinnert wird, dass der Vetrag sich automatisch verlängert.

    Ab 18 ist man zu 100% eigenverantwortlich. 
     

    Ich setze mir sowas rechtzeitig als Kalendereintrag. 
     

    Dann macht es Ping im iPhone und erinnert mich auch in covid Zeiten daran, etwas zu erledigen. .

    42! 07.99
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • October 29, 2020

    Hallo @hettinger22 

    Willkommen in unserer o2 Community.

    Konnte dein Anliegen mittlerweile gelöst werden? 

    VG Matze 

    Hi @hettinger22 

    Hast du ein Update für uns? 

    Falls ja gib uns hier gerne Rückmeldung.  

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    H
    Besucher:in
    • hettinger22
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • October 29, 2020

    Ja ich hab jetzt ein Angebot bekommen und dieses auch angenommen. 

    Meine Frage ist, wann dann jetzt die neue Bandbreite geschaltet wird? 

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 2, 2020

    Hallo @hettinger22,

     

    der Tarifwechsel dauert in der Regel zwei bis drei Wochen. Du wirst rechtzeitig vor dem Termin per Email informiert.

     

    Viele Grüße

    Giulia

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