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Kündigter Vertrag aber jetzt ungekündigt

  • October 4, 2023
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe
Q
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe meinen Festnetz-Vertrag gekündigt und bekomme auch eine schriftliche Bestätigung.

Der Vertragstatus im Mein o2 lautet schon gekündigt am 30.09.2023. Aber jetzt verändert der Verstragstatus auf “ungekündigt”. Ich bitte um Hilfe! 
Vielen Dank. 

Lösung von o2_Sven

Hallo @Quynhphan ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut. Dein Vertrag ist gekündigt und der Anschluss wird zu morgen vom Leitungseigner deaktiviert werden.

 

Schöne Grüße, Sven

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 4, 2023

Hallo @Quynhphan,

wann hast du gekündigt, heute? Was steht genau im Online Portal?

LG

-
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • October 4, 2023

Hallo @Quynhphan ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal bei dir reingeschaut. Dein Vertrag ist gekündigt und der Anschluss wird zu morgen vom Leitungseigner deaktiviert werden.

 

Schöne Grüße, Sven

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