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Warum O2
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Gelöst

Kostenlos Tariffwechseln

  • September 18, 2019
  • 33 Antworten
  • 867 Aufrufe

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33 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 16, 2019

Hallo @o2_Annika  

Könnten Sie mir bitte eine private Nachricht schicken. Danke.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • October 17, 2019

Hi @johnlester 

 

ich habe dir eben eine PN zugeschickt.

 

Viele Grüße

 

Annika


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2019

Hallo @o2_Annika 

 

ich habe dir eben eine PN zugeschickt.

Danke.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 21, 2019

Hallo @johnlester 

 

ich habe die Änderung für deinen DSL Vertrag zum 07.11. aufgenommen.

 

Bei Rückfragen melde dich bitte hier.

 

Ich wünsche dir eine entspannte Woche. :blush:

 

Viele Grüße

 

Annika


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 22, 2019

Hallo @o2_Annika 

 

Ich habe schon das Email bekommen.

Sie haben mir angeboten: 

Tarifkostet regulär 29,99 EUR. Im Rahmen einer Verlängerung biete ich dir den Tarif für 27,49 EUR/Monat an. Du erhältst einen 2,50 EUR Rabatt. Eine Tarifwechselgebühr fällt nicht an. Die Gebühr für den Router (1,99 EUR) erlasse ich dir ebenfalls.

 

Aber im Vertag gibt es noch die Gebühr für den Router. Sie haben gesagt, Sie erlassen mir die Gebühr. Der tariff kostet auch 29.99 EUR statt 27.49 EUR.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • October 23, 2019

Hallo @johnlester 

 

der Tarifwechsel ist noch nicht durchgelaufen. Der Wechsel erfolgt voraussichtlich am 07.11.2019.

Erst dann bekommst du die neuen Konditionen bestätigt.

 

Viele Grüße

 

Annika


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 23, 2019

Hallo @o2_Annika 

 

Danke für die Ruckmeldung.

Okay, na dann,warte ich darauf.

Ich melde mich nochmal, wenn es Probleme gibt.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • October 23, 2019

@johnlester 

 

alles klar, dann verbleiben wir so. :thumbsup_tone1:

 

Viele Grüße

 

Annika