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Warum O2
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Kosten Änderung Abrechungsdatum

  • June 8, 2026
  • 5 Antworten
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Wie begründet O2 die Servicegebühren von 29,99 € nur für die Änderung des Abrechnungsdatums zum 1.? Das sind aller Ansicht nach ein paar Klicks und dafür verlangt man so viel Geld? Das finde ich echt sehr unverschämt.

5 Antworten

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  • June 8, 2026

Jeder macht es auf seine Weise. Da braucht es keine Rechtfertigung von O2 du willst es so haben also zahlst halt 30€. Ob es schnell geht oder nicht,spielt überhaupt keine Rolle. Und 30€ ist jetzt auch nicht übertrieben viel 

Warum kann man auch kein Geld auf die Seite legen wenn man weiß das die Rechnung kommt. 

 


poales
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  • Legende
  • June 8, 2026

@Balwar 

Vielleicht weils schwierig ist, 

wenn alle gleichzeitig am 1. abgebucht werden sollen,🤷🏻

 

das ist halt eine manuelle Bearbeitung der Kundendaten,

es wird eine Zwischen- Berechnung und Änderung des Abrechnungszeitraums

nötig ……


The_Voice_70
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Die 29,99€ sind bekannt. 😉


Bumer
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  • June 8, 2026

@Balwar 

und wenn du nicht mit den Kosten einverstanden bist, lässt du es so. Dein Geld kannst du auch vorab zum 1. in dein Kundenkonto einzahlen. 😉


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  • Legende
  • June 8, 2026

Wie begründet O2 die Servicegebühren von 29,99 € nur für die Änderung des Abrechnungsdatums zum 1.?

Mit der Ausweisung in der Preisliste.

Normalerweise werden die Abrechnungszeiträume abhängig vom Vertragsbeginn automatisch gleichmäßig über den Monat verteilt, damit man nicht Millionen Rechnungen am gleichen Tag erstellen muss. Die Abbuchung erfolgt wie auf der Rechnung ausgewiesen ca. eine Woche nach dem Rechnungsdatum.
Eine Abbuchung zu einem Wunschtermin ist nicht vertraglich vereinbart. Tatsächlich ist vertraglich vereinbart, dass die nutzungsunabhängigen Entgelte (z.B. der Grundpreis bei o2 Home Verträgen) im voraus gezahlt werden müssen. o2 kommt dir sogar entgegen und stellt die Grundgebühr erst rückwirkend in Rechnung, so dass die Abbuchung einen Monat später als vertraglich vereinbart erfolgt. Wenn dir das immer noch nicht passt, so musst du eben die Kosten für eine individuelle Änderung des Abrechnungszeitraums zahlen. Die einfachere und kostenfreie Lösung wäre, dafür zu sorgen dass zum Abbuchungstermin genügend Geld auf dem Konto ist, wofür du ja einen Monat mehr Zeit hast.