Kombivorteil verloren nach Vertragsverlängerung

Hallo,

ich habe am Wochenanfang 3 bestehende Mobilfunkverträge verlängert und habe heute per Post ein Schreiben bekommen, worin mir mitgeteilt wurde, daß der bestehende Kombi-Vorteil auf mein Festnetz/DSL Anschluß deaktiviert wir. Aber es hieß damals an der Hotline (so wie heute es bei euch immer noch auf der Internetseite heißt): “Weil du schon O2 Mobilfunk-Kunde bist, sparst du nicht nur in den ersten Monaten, sondern mit dem O2 Kombi-Vorteil sogar dauerhaft 10 € jeden Monat solange sowohl der Mobilfunk- als auch der Internet & Festnetz-Vertrag laufen.”

Warum?

Könnte mir das jemand bitte erklären.

Gruß