Kombivorteil fehlt

Forum|Forum|3 years ago
November 9, 2022
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Violetic
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe bei euch Ende September einen neuen DSL-Vertrag mit Laufzeit abgeschlossen und einen Kombi-Vorteil (Mobilfunk + Dsl) angeboten bekommen. Leider wurde dieser Kombi-Vorteil in der ersten Rechnung nicht berücksichtigt. Kann mir jemand weiterhelfen?

Danke und Grüße
V

09.11.2022 20:51, o2_Giulia: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ my Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Michi

Hallo @Violetic 🙂

ich lasse den Kombivorteil für dich buchen. Magst du dich nochmal melden, wenn du die Bestätigung per E-Mail erhalten hast, dass der Kombivorteil gebucht wurde? Dann kann ich im Anschluss eine Guthabenbuchung erstellen für die Dauer wo der Rabatt gefehlt hat.

Viele Grüße,

Michi