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Kombivorteil auch für Nebenwohnsitz

  • July 11, 2017
  • 1 Antwort
  • 607 Aufrufe
b.petit
Besucher:in
Mir wurde als Mobilfunk Bestandkunde für meinen Nebenwohnsitz an einem anderen Wohnort als die Hauptadresse DSL Festnetz angeboten, ein 24 Monatsvertrag mit Kombivorteil. In der Eingangsbestätigung ist der Preis nun höher als im Angebot. Ich werde wie ein Neukunde behandelt mit neuem SEPA Auftrag etc.  etc. Ich möchte mich hier persönlich absichern und das klären ... wäre das zu empfehlen?

Lösung von Klaus_VoIP

Du erhälst immer dann den Kombi-Rabatt automatisch, wenn alle Daten inkl. Bankverbindung identisch sind. Man sollte auch die vorhandene Kundennr. oder Telefonnr. mit angeben. Dann kann es sein, das der Kombi-Rabatt in der Auftragsbestätigung fehlt mit Vorbehalt der Prüfung und das das nachgebucht wird. 

Neuer SEPA deutet auf abweichende Daten hin. Notfalls widerrufen und auf den Fehler hinweisen. Dann wird das glattgebügelt. 

    1 Antwort

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • April 16, 2020

    Du erhälst immer dann den Kombi-Rabatt automatisch, wenn alle Daten inkl. Bankverbindung identisch sind. Man sollte auch die vorhandene Kundennr. oder Telefonnr. mit angeben. Dann kann es sein, das der Kombi-Rabatt in der Auftragsbestätigung fehlt mit Vorbehalt der Prüfung und das das nachgebucht wird. 

    Neuer SEPA deutet auf abweichende Daten hin. Notfalls widerrufen und auf den Fehler hinweisen. Dann wird das glattgebügelt. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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